Ou envoyer feuille de soins SMENO?

devis mutuelle

Voici la question de Julien de la ville de Lille que nous avons reçu via notre formulaire de demande de renseignement.

 « Bonjour, tout d’abord merci pour les informations très utiles que j’ai trouvés sur votre site internet.

A mon tour de poser une question ;-), je suis à la Mutuelle SMENO et j’habite à Lille (enfin dans une ville très proche de Lille mais personne ne connais à chaque fois que je là mentionne ^^)

J’ai perdu ma carte vitale depuis quelques semaines, j’ai fait toutes les démarches pour en avoir une nouvelle le plus rapidement possible car on ne sais jamais quand on peut en avoir besoin. Pour ce point il n’y a pas de problème particulier je devrai la recevoir dans 2 semaines environ. J’ai du aller chez mon docteur 3 fois ce mois sans ma carte verte.

Le médecin m’a donc donné des feuilles de soins marron clair à remplir et à renvoyer à ma mutuelle et à ma sécurité sociale. Sachant que la SMENO est mon organisme de sécurité sociale étudiant mais aussi ma mutuelle complémentaire santé, quel est l’adresse à laquelle envoyer ces bout de papier? Je suis un peu perdu, j’ai cherché sur internet et je n’ai rien trouvé (les rares adresses que j’ai trouvé, les gens était pas sur de leurs coup…)

Je vous remercie par avance de votre réponse et vous souhaite à vous qui me répondrez et à votre équipe une bonne continuation.

Julien.C »

banniere mutuelle

Réponse du modérateur :

Étant donné que vous êtes inscrit à la sécurité sociale et à la mutuelle santé de la SMENO, vous n’avez qu’un seul interlocuteur, vous devez donc envoyer vos feuilles de soins à l’adresse suivante, au centre de traitement à Lille :

SMENO
Centre de gestion
59 040 Lille cedex

N’oubliez pas de bien remplir la feuille de soins et de donner les informations demandées : Numéro de sécurité sociale, nom, adresse, prénom…

Sans quoi, votre demande ne sera pas traitée

Conseils : Si vous avez plusieurs feuilles, prenez soin de faire peser votre lettre à la poste pour éviter qu’elle ne dépasse le poids maximum autorisé avec un seul timbre.

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