A Nantes vous avez le choix entre la SMEBA ou la LMDE, si êtes sur cette page c’est que vous avez déjà fait votre choix et que vous avez choisi la LMDE (la mutuelle des étudiants).

Que vous soyez à la LMDE en tant qu’assuré à la sécurité sociale ou en tant qu’affilié à la mutuelle complémentaire vous pourriez avoir besoin des renseignements ci-dessous. Nous avons trouvé pour vous les adresses des centres mobiles et fixes de la LMDE. Ce sont les seuls du département de la Loire atlantique.

Contact LMDE à Nantes

Numéro de téléphone LMDE Nantes :

Le numéro de téléphone de la LMDE est unique pour tous les départements de France, vous pouvez les contacter au 0969 369 601 (coût d’un appel local pour un appel d’un poste fixe). En composant ce numéro vous pourrez accéder aux services suivants :

  • Informations sur vos remboursements.
  • Informations sur vos ou votre contrat(s).
  • Changement de situation.
  • Informations sur les options souscrites.

Le serveur téléphonique est disponible tous les jours à n’importe quel heure, si vous désirez avoir un humain au bout du fil il faudra appeler entre 9h30 et 18h sauf le week end.

Pour toutes vos questions concernant la mutuelle LMDE ou les autres produits et options que propose la mutuelle des étudiants vous pouvez vous rendre dans une des agences suivantes (voir liste ci-dessous). N’hésitez pas à y passer, un conseiller sera là pour vous répondre et vous orienter.


Agence Fixe LMDE Nantes :

Adresse :

6, Rue du chapeau rouge
44000 NANTES

Horaires d’ouverture :

Du lundi au jeudi : De 10h à12h30 et de13h30 à 17h30.
Le vendredi : De 10h à12h30

Agences mobile LMDE Nantes :

Adresse :

Campus de Tertre (Pôle Étudiant)
Chemin de la Censive du Tertre
44300NANTES

Horaires d’ouverture :

Uniquement le mardi de 11h30 à 13h30.
Fermeture exceptionnelle lors des vacances scolaires.

Les accueils exceptionnels :

  •  HALL de Polythèque GAVY
    • Mardi 5 Mars 2013 de 11H00 à 14H00
  • École ENITIA
    • Le jeudi 6 septembre de 8h30 à 13h.
    • Le 9 octobre de 11h30 à 14h.
  • Permanence Ecole des MINES
    • Du 3 au 7 septembre 2012.
  • Permanence Ecole ICAM
    • Le jeudi 20 septembre de 12h à 13h30.
  • Hall de l’IUT Saint Nazaire, 58 Rue Michel Ange
    • Le lundi 18 Février
    • Le lundi 11 Mars de 11H00 à 14H00

Pour contacter la LMDE par courrier, vous pouvez noter l’adresse suivante :

LMDE
Prestations et Correspondances
TSA 91 972
91 097 LISSES CEDEX

Dans le cas des Bénéficiaires de l’Offre Jeunes vous pouvez envoyer vos lettres à l’adresse ci-dessous :

Offre Jeunes
TSA 42 975
91 097 LISSES CEDEX

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48 messages

  1. Sylvanie 1 avril 2014 at 22 h 41 min Permalink

    Bonjour, je suis actuellement inscrite dans une université italienne, j’aimerai donc souscrire à la Etud’expat. A qui est-ce que je pourrais m’adresser pour pouvoir effectuer l’inscription, sachant que je suis actuellement hors de France.
    Merci de votre réponse

  2. camille 10 février 2014 at 11 h 13 min Permalink

    Bonjour, Je suis de Loire Atlantique A quelle adresse les demandes de remboursement de frais pharma et medecin doivent ils être envoyés?
    Avec mes remerciements

  3. Ophélie 28 janvier 2014 at 10 h 14 min Permalink

    Bonjour Mélissa, oui la lmde gère la sécurité sociale étudiante et sa mutuelle. Ensuite pour ta question concernant ta carte vitale vitale, il te suffit de te rendre sur le site de la LMDE disponible sur ce lien, http://www.lmde.com/securite-sociale-et-sante-des-etudiants/la-securite-sociale/la-carte-vitale.html.
    En espérant t’avoir un peu éclairé!

  4. Adeline 29 décembre 2013 at 21 h 31 min Permalink

    Bonjour,

    Suite au courrier de ma mutuelle(MNT), les consultations chez mon médecin ne sont pas remboursées car je n’ai plus de droit ouvert à son centre de sécurité sociale.

    pouvez-vous me dire quel est mon centre de sécurité sociale afin de régulariser ma situation

  5. Mélissa 15 décembre 2013 at 15 h 36 min Permalink

    Bonjour,
    Pour ma rentrée universitaire j’ai du donner un coupon de la LMDE mais je voulais demander si on doit avoir une carte et si oui comment l’avoir. Je voulais aussi demander si la LMDE fait bien sécu ET mutuelle.

  6. Maeva 24 octobre 2013 at 13 h 58 min Permalink

    Bonjour,

    Comment faire pour corriger un parcours de prise en charge.J’ai vu un spécialiste sans passer par mon médecin traitant et comment faire pour rectifier?
    Je vous remercie pour la réponse.

  7. Gaelle 8 octobre 2013 at 15 h 50 min Permalink

    j aimerais savoir comment je peux faire pour avoir l aide a la mutuelle de 100 euros car je me suis déplacée a l agence et on m a répondu que ce n était pas possible donc je ne comprend pas car je suis boursière et en plus ma soeur qui est a Toulouse peut en profiter donc pourquoi la bas et pas a Nantes

  8. victor 27 septembre 2013 at 11 h 47 min Permalink

    est-ce qu’on pourrait au moins vous appeler bande de ****?!! c’est dingue tout de même ! c’est quoi votre rôle au juste ?

  9. carine 15 septembre 2013 at 10 h 04 min Permalink

    j’ ai envoyé le 27 aout des feuilles d’assurance maladie afin de me faire rembourser de mes frais médicaaux sachant que la sécurité sociale de ma mère ne veut plus prendre les frais à sa charge.Je n’ai pas de numéro d’adhérant.J’ai payé la sécu lorsque je suis rentré au centre de formation et je n’ai jamais eu de documents.
    J’attends de vos nouvelles.

  10. melody 14 septembre 2013 at 11 h 16 min Permalink

    Bonjour actuellement étudiante a la JOLIVERIE a Nantes en BTS je dois prendre votre assurance comme je suis boursière est ce que je dois avancer l’argent ou je l’envoie avec mon avis de bourse.
    merci

  11. Quentin 9 septembre 2013 at 15 h 06 min Permalink

    Bonjour,

    Mon fils est adhérent LMDE mais je ne retrouve pas son numéro.
    Nous vous avons transmis une facture pour soins d’optique d’un montant de 230,40 E pour remboursement.
    A ce jour pas de trace du remboursement.

  12. LYCEE JEAN MONNET 4 septembre 2013 at 10 h 58 min Permalink

    LYCEE JEAN MONNET LES HERBIERS

    REUNION DES ETUDIANTS ET DES MUTUELLES

    LE MARDI 17 SEPTEMBRE 2013

    LYCEE JEAN MONNET – LES HERBIERS
    LE SECRETARIAT ELEVES
    02 51 64 80 07

  13. christine 2 septembre 2013 at 13 h 10 min Permalink

    Ayant changé de mutuelle complémentaire depuis janvier 2013 , la LMDE n’a pas fait le changement ( simple connexion informatique à changer ) conclusion aucun remboursement d’Harmonie Mutuelle alors que je cotise tous les mois .Vous êtes injoignables au téléphone .Je n’ai jamais vu une caisse d’assurance maladie fonctionner aussi mal .C’est inadmissible !

  14. Léon 6 août 2013 at 14 h 26 min Permalink

    Étant en vacances hors France mon fils n’a pas pu s’occuper de la reconduction de sa complémentaire LMDE.Aussi j’aurais voulu lui choisir l’option tous soins. En espérant qu’il n’est pas trop tard. Comme c’est moi (sa mère qui lui offre sa complémentaire, je dois sans doute vous envoyer un RIB. J’aurais préféré vous avoir au téléphone mais c’est impossible!
    Marie Jo

  15. myriam 4 juillet 2013 at 12 h 52 min Permalink

    mon fils n’as pas reçue sa nouvelle carte vitale
    il est toujours affilié avec ses parents bien qu’il soit étudiant et est adhérent à la LMDE. nous somme en juillet 2013 et est étudiant depuis septembre 2012; etrange non

  16. Binti 10 juin 2013 at 19 h 22 min Permalink

    Bonjour

    je voudrais savoir ce que je doit faire en cas de changement d’adresse car je viens de déménagé de Nantes. J’ai enmenagè à chatellerault du coup je.voudrais savoir ce qu’il faut faire. Veuillez agréés mes sincère salutations

  17. fanny 7 juin 2013 at 9 h 49 min Permalink

    Madame,
    Etudiante à Nantes pour l’année universitaire 2011/2012, j’ai été adhérente à la LMDE.Je suis partie en ESPAGNE comme auxiliaire enseignante pour l’année scolaire 2012/2013. Je rentre en FRANCE le 18 juin et je n’ai plus de sécurité sociale à compter du 1er juin 2013.Je souhaite réintégrer la LMDE pour la reprise de mes études à Nantes pour 2013/2014. Aussi, je ne peux adhérer à la LMDE sans certificat de scolarité pour cette année universitaire. Aussi, je me suis renseignée pour une sécurité sociale provisoire pour combler les mois de juin, juillet,aout et septembre.

  18. Malik 24 mai 2013 at 12 h 34 min Permalink

    Bonjour,
    Je souhaite renouveler mon adhérence à la LMDE pour l’année 2013-2014. J’y étais déjà inscrit pour l’année 2011-2012, mais suite à un arrêt des études d’une année (2012-2013) je n’est pas renouveler. Comment dois-je procéder sachant que je compte m’inscrire à la fac de Nantes en septembre prochain?

    Réponse : Contactez-les dès le début de l’année scolaire afin de refaire une inscription.

  19. Nathalie 10 mai 2013 at 16 h 51 min Permalink

    Aucune attestation, aucune réponse aux courriers, remboursements irréguliers ! Des horaires d’ouverture impossibles à utiliser quand…on est en cours !!

  20. Thomas 7 mai 2013 at 14 h 53 min Permalink

    Pas d’attestation, ni de carte vitale depuis septembre, très fort la LMDE une mutuelle fantôme, il est temps que l’Etat mette son nez dans une gestion déplorable!

  21. laurent 2 mai 2013 at 15 h 49 min Permalink

    Bonjour,
    etant assuré à la LMDE depuis cette année, ,je voudrais savoir si vous faites la carte européenne comme la CPAM car je dois partir cet été au Portugal. Car étant étudiant la CPAM ne peut me faire cette carte car je dépends maintenant de LMDE.
    Merci de me répondre.

  22. DAVIEN 19 avril 2013 at 13 h 35 min Permalink

    La LMDE est une mutuelle qui encaisse l’argent des adhérents et n’offre rien en retour, problème de carte vitale non fournie, de remboursements son effectués, de perte systématique de documents, et de non réponse aux mail et appels téléphoniques. Qui aura le cran de dissoudre cette mutuelle qui est censée venir en aide aux étudiants et les enfonce encore plus!!!!!!!!!

  23. juliette 18 avril 2013 at 14 h 02 min Permalink

    bonjour,
    Dans le cadre de mes études, je dois partir aux USA de août à décembre 2013. Je cherche donc une couverture santé complémentaire internationale pour une durée de 5 mois. Cette couverture est complémentaire à ma sécurité sociale LMDE? puis-je arrêter la sécu soc LMDE et ne prendre pour 5 mois que la couverture santé internationale? Ne reprendre la LMDE qu’en janvier en revenant en France?
    merci de votre réponse.
    juliette

    Réponse : Il existe des solutions afin d’être couvert à l’etranger, cela n’est pas inclus la plupart du temps, vous devez relire votre contrat afin de voir si cela est spécifié. Contactez un conseiller LMDE pour plus d’informations.

  24. Lucie 9 avril 2013 at 22 h 13 min Permalink

    Bonjour,

    je suis francaise actuellement a l’etranger et mariee a un etrange. je souhaite reprendre mes etudes en France a la rentree et voudrais savoir si mon conjoint peut etre mon ayant-droit si je m’inscris moi meme a la LMDE? je vous remercie,

    Cordialement,

    Lucie

  25. Pierre-Emmanuel 29 mars 2013 at 10 h 29 min Permalink

    Bonjour,
    Pouvez-vous me confirmer que la LMDE sera présente dans le Hall de l’IUT Saint Nazaire, 58 Rue Michel Ange le lundi 01 Avril (jour férié) comme cela est indiqué sur la page http://services.lmde.com/index.php?id=15&cs=044
    Merci

    Réponse : Je trouve cela étrange mais si cette date est sur le site officiel de la LMDE c’est qu’ils seront présent. Dans le cas contraire merci de nous en informer.

  26. anaelle 27 mars 2013 at 9 h 05 min Permalink

    bonjour,
    Etant adhérente LDME, je souhaite acquérir la carte européenne assurance maladie. Comme je suis en cours au horaires d’ouverture, pouvez vous me faire parvenir la carte chez moi. Je reste disponible pour toutes informations.
    Cordialement

    Réponse : Essayez de les contacter par téléphone, nous ne pouvons pas envoyer la carte à leurs place, désolé.

  27. Lucie 24 mars 2013 at 18 h 21 min Permalink

    Je dois envoyer le papier de choix du médecin mais je ne sais pas à qui l’adresser.
    Merci pour votre réponse.

  28. Floriano 17 mars 2013 at 15 h 45 min Permalink

    Bonjour. Je souhaite savoir combien coûte votre assurance médicale+rapatriement pour mon stage de 5 mois au Brésil (fin avril à fin septembre). Merci pour votre réponse rapide car c’est urgent ! :(
    Cordialement, Florian.

    • Anonyme 9 avril 2013 at 15 h 25 min Permalink

      Bonjour,
      Votre TOUS SOINS pour le Brésil vous coutera 5E, d’avril à septembre. Prise en charge à 100% + assistance rapatriement.
      Car étudiant à Nantes, vous bénéficiez de l’aide de 100€ du Conseil Régional. Merci de passer rapidement dans votre agence.
      Bonne journée.

  29. harold 13 mars 2013 at 10 h 24 min Permalink

    Bonjour, est-il normal que depuis septembre je n’ai toujours pas ma carte vitale avec la nouvelle affiliation à la lmde, je suis toujours sur la mgel

    • Christine 15 mars 2013 at 14 h 20 min Permalink

      Prends patience, il a fallu un an à ma fille pour obtenir la sienne !!!!!!!! ????????

  30. pauline 12 mars 2013 at 8 h 54 min Permalink

    Bonjour,
    je voulais savoir s’il était possible de postuler pour un job d’été et à qui je devait m’adresser pour envoyer C.v. et lettre de motivation.
    Je vous remercie de l’intérêt que vous porterez à mon mail,
    cordialement,
    Pauline

    Réponse : Nous n’embauchons pas d’employé pour le moment. Merci de votre intérêt pour notre site.

  31. PAULINE GOUET 27 février 2013 at 16 h 46 min Permalink

    j’ai bien reçu mon remboursement par lettre chèque et vous me demander de vous retourner le formulaire RIB joint à ce courrier sauf qu’il n’y a pas de formulaire dans le courrier
    Pourriez vous svp m’en envoyer un

    Merci d’avance

    cordialement

    Réponse : Appelez le numéro indiqué plus haut afin d’en faire la demande.

  32. Pierre-Emmanuel 14 février 2013 at 8 h 21 min Permalink

    Bonjour,
    Pouvez-vous me donner les dates des accueils exceptionnels sur St-Nazaire (HALL de Polythèque GAVY et IUT) pour l’année 2013. les dates diffusées sur la page actuelle sont celles de 2012.
    Cordialement

    Réponse : La LMDE sera présente dans le Hall de l’IUT Saint Nazaire, 58 Rue Michel Ange
    Le Mardi 22 Janvier ; le Mardi 29 Janvier et le Lundi 4 Février de 11H00 à 14H00
    Il n’y pas d’autre dates pour le moment, désolé!

    • Pierre-Emmanuel 15 février 2013 at 14 h 54 min Permalink

      vous pouvez mettre votre page à jour:
      La LMDE sera présente dans le Hall de l’IUT Saint Nazaire, 58 Rue Michel Ange
      Le lundi 18 Février ; le lundi 11 Mars de 11H00 à 14H00.

      La LMDE sera présente dans le HALL de Polythèque GAVY
      le mardi 5 Mars 2013 de 11H00 à 14H00

      Réponse : Merci de votre message, l’article est mis à jour!

  33. Pierre-Emmanuel 12 février 2013 at 16 h 03 min Permalink

    Bonjour,
    Impossible de joindre la LMDE au téléphone, ils ne répondes jamais aux mails, comment doit-on procéder ?
    Malgré de nombreux mails (13/11/12 à 09h02, 08/12/12 à 07h32 ..) adressés a Mr ***** à Nantes comme il me l’avait été demandé lors de notre contact téléphonique, je suis toujours sans nouvelle de mon adhésion à la complémentaire « Soins courants » et je n’ai donc pas reçu ma carte d’adhérent mutualiste.
    Je signale avoir bien reçu les accusés de réception de ces mails prouvant donc qu’ils sont bien parvenus à leur destinataire.
    Pouvez-vous me donner des informations pour faire avancer ce dossier car j’ai fait ma demande d’adhésion au mois de novembre 2012 et j’estime qu’un délai de 3 mois pour recevoir une carte de mutuelle est exagéré !
    Cordialement.

  34. damien 4 février 2013 at 12 h 06 min Permalink

    Ma carte vitale est disponible mais on me demande de renvoyer l’ancienne pour l’avoir .
    Mais c’est justement parceque j’ai perdu l’ancienne que j’en ai redemandé une!
    Donc, que dois je faire ?
    Je n’arrive pas à vous joindre…..
    Merci de me répondre à l’adresse mail suivante: **…
    Cordialement. Damien.

  35. Blandine 31 janvier 2013 at 13 h 12 min Permalink

    Bonjour, j’aurais besoin du papier d’attestation de résponsabilité individuelle, je n’arrive pas a vous joindre, pouvez vous me rappeler au 067855***.
    Merci,

    Blandine.

  36. marion 29 janvier 2013 at 10 h 06 min Permalink

    je viens de mettre a jour ma carte vitale je voulais savoir si mon dossier est a jour chez vous car je me suis inscrite a la rentree et avant j etais a la smeba merci de faire ma mise a jour

  37. Thibault 21 janvier 2013 at 9 h 24 min Permalink

    Bonjour,

    Dans le cadre d’un stage à l’étranger de 6 mois, je suis à la recherche d’une Couverture santé complète avant de partir.

    Je suis assuré à la SMEBA: avec cette mutuelle une telle couverture coûte environ 200€.

    J’ai eu connaissance qu’un « forfait étranger » gratuit pour étudiants (peu importe leur mutuelle), entièrement financé par les régions Pays de la Loire, avait été mis en place par la LMDE lors de l’année scolaire 2011/2012.

    Je voulais savoir si cette initiative était reconduite cette année?

    Merci d’avance de votre réponse.
    Cordialement,
    Thibault.

    Réponse du modérateur : Voici la réponse (ou une partie) à votre question! http://www.lmde.com/index.php?id=1391#c3745

    • Anonyme 9 avril 2013 at 15 h 17 min Permalink

      Cette proposition du Conseil Régional est toujours valide, vous devez passer dans votre agence le plus rapidement possible pour en bénéficier.
      La TOUS SOINS pour l’étranger serait gratuite à partir du 01/05/13. Et vous coutera 5E à partir du mois d’avril.
      Bonne journée.

  38. mathilde 18 janvier 2013 at 13 h 16 min Permalink

    Je vous ai adressé un courrier pour vous signaler que j’ai perdu ma carte vitale le 26 novembre et depuis rien… pouvez-vous me dire comment je devrai régler des soins qui pourraient être élevés alors que je ne dispose que de 400 euros par mois.

  39. ilyas 10 janvier 2013 at 15 h 54 min Permalink

    quels que soient le jour ou l’heure à laquelle on essaie de vous joindre par téléphone, même réponse, tous vos agents sont en ligne !!
    Que faire quand on a besoin d’un renseignement et qu’on ne peut pas se déplacer ?
    Mon problème : sur 3 consultations en octobre et novembre chez mon médecin traitant, 1 a été remboursée normalement, la deuxième 10€ et la dernière pas du tout. Merci de bien vouloir régulariser mes remboursements.

  40. audrey 9 janvier 2013 at 12 h 30 min Permalink

    Bonjour,

    Ma fille ***** Audrey a intégrée l’école des mines de Nantes en septembre, elle vient du lycée corneille de Rouen.

    il est impossible d’avoir la LMDE par téléphone (toutes les lignes sont occupées????)
    Je ne sais pas ou en est son dossier. Elle a rempli les papiers en septembre 2012 mais sans payer la cotisation car elle boursière.

    En plus il me faut absolument son attestation d’affiliation car elle a un changement de mutuelle au 1er janvier 2013.

    Si je n’ai pas de réponse j’écris à la Direction car je ne suis pas très satisfaite!

  41. YOANN 8 janvier 2013 at 18 h 49 min Permalink

    Bonjour ma carte d’assuré social reste au nom de CPAM malgré que je l’ai reactualisée et mise a jour. A la pharmacie il n’y a que la mutuelle LMDE que dois faire? merci

  42. nicolas 9 décembre 2012 at 19 h 19 min Permalink

    Dois-je envoyer mes feuilles de maladie à LMDE 91 097 LISSE cedex pour me faire rembourser. Merci

    Réponse du modérateur :
    Bonjour, vous devez envoyer vos feuille de soins à l’adresse de correspondance qui figure sous le choix « Vos contacts LMDE » dans votre espace personnalisé LMDE.

    • syl 11 décembre 2012 at 11 h 21 min Permalink

      Nicolas, je ne pense pas que ce soit cette adresse, comme le dis le modérateur sur le site, il faut que tu aille dans ton espace perso sur le site http://www.lmde.fr et que tu regarde dans tes contacts l’adresse. Là tu pourras l’envoyer, mais pas avant car tu risque de jamais revoir ta feuille ni personne d’autre d’ailleurs ;-)

  43. super 6 décembre 2012 at 13 h 20 min Permalink

    super c’est clair, pensez vous que je peux demander par téléphone un remboursement plus rapide, car j’attends depuis quelques jours un remboursement et je ne l’ai pas eu encore.

    Merci de votre conseil, cordialement. JT