La Caisse Primaire d’Assurance Maladie principale du Bas-Rhin est situé dans la ville de Strasbourg. retrouvez donc ci-dessous toutes les informations nécessaires afin de contacter votre CPAM en envoyant un courrier ou un e-mail ou en téléphonant tout simplement. Pour ceux qui préfère se déplacer, retrouvez aussi toutes les informations utiles!
Centres d’accueil de la CPAM à Strasbourg :
Il y a plusieurs points d’accueils à Strasbourg, voici les principaux centres où il est possible de se déplacer, ces adresses ne sont pas les mêmes pour l’envoi de vos courriers, pour cela reportez vous au chapitre concerné.
Adresse :
Agence “Étoile” :
16 rue de Lausanne
67000 Strasbourg
Horaires : Antenne ouverte de 7h30 à 16h du lundi au vendredi.
Plan :
Afficher Points d’accueil de la CPAM du Bas-Rhin sur une carte plus grande
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Adresse :
Agence “Neudorf” :
2 place du Marché
67000 Strasbourg
Horaires : Du lundi au Jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h, le vendredi de 8h à 12h.
Plan :
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Adresse :
Agence “Koenigshoffen“
5 allée des Comtes
67000 Strasbourg
Horaires : Du lundi au Jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h, le vendredi de 8h à 12h.
Plan :
Numéro de téléphone :
Si vous désirez contacter la CPAM par téléphone pour une question ou un suivi de remboursement vous devrez composez le numéro suivant : 36 46 (prix appel local) ou le (+ 33) 811 70 36 46 si vous appelez depuis l’étranger entre 8h et 17h pour avoir un conseiller et 24/24 pour des renseignements simples!.
Adresse postale :
C’est l’adresse suivante que vous devrez utiliser pour l’envoi de tous vos courriers à la CPAM du bas-Rhin :
Caisse primaire d’Assurance Maladie du Bas-Rhin
16, Rue de Lausanne
67090 Strasbourg Cedex
Contact par e-mail :
Il est possible d’envoyer un mail à la CPAM. Pour cela vous devez impérativement le faire depuis votre espace personnel Ameli, le traitement est très rapide et la réponse aussi. N’hésitez pas à tester ce service Ameli de la CPAM mis en place il y a déjà un moment et donc bien rodé.
N’hésitez pas si vous avez des questions!
Mot de passe oublié, compte apparemment bloqué, j’en ai demandé le code provisoire en renseignant mon adresse e-mail, réponse: vous ne pouvez pas recevoir le code provisoire dans votre boite e-mail… Alors, comment doit-on procéder a part les nr de téléphone sachant que j’habite a l’étranger?
Bonjour.J’aimerai savoir à quand une adresse mail pour l’envoi de documents de façon dématérialisée. En cette période de confinement ce serait pratique.
Merci
Je me suis posé cette question également et la CPAM du 67 a mis en place un site pour déposer des documents : https://depotenligne.cpam67.net/
Le 22 Janvier 2019 j’ai envoyé une demande pour aller en cure, à ce jour je ne possède toujours pas de réponse, je voulais savoir si c’est normal
Lorsque je vais sur Amélie.fr , ce site m’informe que mon numéro de SS n’est pas activé. Il m’est par ailleurs impossible de téléphoner, le numéro semble constamment être occupé. Je réside à l’etranger et Amélie.fr ne reconnaît pas mon code postal.
Vous seriez aimable de me laisser savoir comment je dois m’y prendre pour obtenir une carte vitale auprès de la CPAM Strasbourg
Dans l’attente d’une réponse. Merci
Je n’arrive pas à créer in compte Ameli car mon numéro SS n’est pas activé. Y a t il un moyen d’évoyer un mail sans compte Ameli?
Par ailleurs le numéro de téléphone est constamment occupy. J’ai essayé une centaine de fois à toute heure de la journée. (J’habite à l’etranger)
Je finis par conclure que la CPAM est injoignable
Merci piur vos eventuelles suggestions
Mon inscription à la faculté des arts Strasbourg est acceptée . Je suis retraité . Je n’ai pas droit aux mutuelles pour étudiants . Que devrais-je faire pour adhérer à CRAM Strasbourg . Veuillez m’informer SVP .
j’ai envoyé un dossier pour mutation à CCPAM du Bas Rhin, je n’ai pas de retour.
Pourrais je avoir des informations sur mon dossier
je peux avoir votre émail de la CPAM a/s de mon père il est décédé le mois de décembre pour vous envoyé un courrier le concernant svp