Mutua Gestion est une société spécialisée dans l’assurance santé qui est en pleine expansion. Elle a été créée par le groupe Mutua en 2013, et ne cesse d’accroitre son rayonnement et ses offres. Elle propose et gère des contrats prévoyance et santé, qu’ils soient collectifs ou individuels pour ses clients qui sont les courtiers, les compagnies d’assurance ou les mutuelles. Elle élargit son activité en concevant des services et des produits d’assurance qu’elle propose ensuite à ses partenaires.
Mutua Gestion travaille avec des actuaires, des réassureurs ainsi que des assureurs sur des produits qui seront ensuite vendus. Elle propose l’ensemble de ces contrats et formules en marque blanche afin de permettre aux assureurs d’y ajouter leurs propres marques.
Les produits commercialisés peuvent ainsi être entièrement personnalisés par la société à laquelle ils sont destinés. Les produits d’assurance développés concernent un public tel que les professionnels, les TNS et les particuliers. Elle travaille sur une très large palette de clientèle.
La particularité de cette entreprise en assurance tient au fait qu’elle travaille en front-office ou en back-office par l’intermédiaire d’un centre d’appel à qui est confiée la gestion de la clientèle. Ses i partenaires maitrisent parfaitement les techniques de gestion et les caractéristiques des contrats proposés afin de répondre au mieux aux attentes de leur interlocuteur. Cette gestion est complètement paramétrable afin de s’adapter à la demande et à l’exigence de chacun.
Elle assure ainsi un réel suivi des contrats. Grâce à ses collaborateurs spécialistes des produits de prévoyance et d’assurance santé, elle offre de nouveaux concepts dans ce domaine qui sont aussi performants qu’innovants, permettant ainsi aux mutuelles de santé de diversifier leurs formules et leurs contrats.
Un espace Internet sur mutua-gestion.fr (voir le visuel ci-dessus) est également réservé aux adhérents qui peuvent ainsi consulter l’avancement de leurs remboursements et leur historique. Cet espace est également existant pour les professionnels de la santé. Seuls un identifiant et un mot de passe sont demandés pour accéder à ces renseignements. Le but étant de favoriser la relation client.
bonjour
Ya t-il un mail ou un numéro pour les joindre car visiblement pas mal de soucis et j’en ai également et je trouve rien pour les joindre?
J’ai été démarché par téléphone en novembre 2020 et on m’a proposé de changer de mutuelle pour faire des économies.
j’ai accepté et il s’avère qu’apparemment le démarcheur aurait fait la demande de résiliation de contrat trop et je me suis retrouvée à payer 2 mutuelles en janvier 2021 pour une somme de 500€.
J’espère que l’on me remboursera la somme prélevée à tort.
J’ai eu le même problème tout s’est arrangé
Le trésorier,
Je ne comprends pas que la mutuelle vitalité ne je tiens pas en compte mes mensualités car j’ai eu juste le mois de janvier qui a été payée par chèque et que rien ne bloque pour être mensualisé par mois et que nous sommes le mois de mars et si en même temps j’ai envoyé un devis qui n’a pas été renvoyé
A.B
j’ai arrêté le travail hier, le 23/05/18
Aller vous me payer l’argent que je gagnais pendant le travail ?
Je pars en Egypte avec ma famille.
je ne suis pas contente de cette mutuelle 1 mois que j attend un remboursement d une 100 euros et rien chaque fois le ont me dit la meme chose… et toujours rien! déçu ! je ne paye pas une mutuelle pour le plaisir !
Pratiques très douteuses de la “mutuelle” MUTUA GESTION. En juin 2016, un commercial de cette mutuelle est venu chez ma belle mère qui n’a plus toute sa tête, et lui a fait signer une demande d’adhésion au 01 janvier 2017. Ma belle mère ne nous l’a pas dit. De plus, cet homme n’a pas fait le nécessaire auprès de son autre mutuelle, ce qui fait qu’elle se retrouve avec 2 mutuelles, et la cotisation de MUTUA GESTION est très conséquente!! Nous comptons donc porter plainte pour abus de faiblesse su personne vulnérable!!
Je reçois un avis de paiement aujourd’hui alors que je n’ai rien demandé.
Pareil , je viens de recevoir. Alors comment avez-vous géré ? j’aimerais savoir merci
je n’ai rien demandé et on m’a inscrite sans mon accord et il m’envoyé une avis de paiment mais n’import……. quoi
je ne comprends pas l’appel de cotisation car ma sœur qui est placée en maison de retraite n’a aucune assurance.
comment vous contacter ?
je n’ai rien demandé et on m’a inscrite sans mon accord
adhérant chez vous depuis janvier (hélas) aucun remboursement en vue donc impossible de me connecté sur votre site.question :êtes vous sur d’avoir envoyer vos coordonnes a la sécu. merci de vérifier