Contacter la Mutuelle Intériale

La santé des fonctionnaires est mise en avant avec la mutuelle Intériale. Pour offrir le meilleur aux fonctionnaires de police, de collectivités ainsi que de préfectures, trois mutuelles ont décidé de fusionner. Ce pacte intelligent permet sa naissance en 2008 et leur permet d’être une référence sur le marché des complémentaires de santé pour la fonction publique territoriale.

Découvrir les offres proposées par la mutuelle Intériale

Pour profiter des offres de la mutuelle Intériale, vous pouvez vous rendre sur le portail en ligne de la mutuelle à l’adresse suivante : www.interiale.fr

Contacter un conseiller de la mutuelle Intériale par téléphone

Vous avez besoin d’un professionnel pour vous aiguiller ? La mutuelle Intériale a mis à votre disposition plusieurs numéros à composer selon votre situation :

• Le 0 970 821 821 (pour joindre la ligne principale). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
• Le 0 970 821 222 (réservé au personnel du Ministère de la Justice). Vous pouvez joindre Intériale à ce numéro du lundi au samedi, de 8h30 à 18h30.
• Le 0 970 820 212 (pour le personnel du Ministère des Armées), joignable du lundi au vendredi entre 8h et 20h.
• Et le 0 970 823 822 (Éducation Nationale, ESR, culture et sport). La mutuelle Intériale vous répond à ce numéro du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Trouver une agence de la mutuelle Intériale

Il existe de nombreuses agences Intériale sur le territoire français. Pour trouver l’agence la plus proche de votre domicile, suivez les étapes suivantes :

• Entrez sur le site officiel : www.interiale.fr ;
• Cliquez sur la rubrique “Agences” qui se trouve tout en haut du site ;
• Indiquez la ville ou le code postal de votre choix puis lancez la recherche.

Vous pourrez alors découvrir l’adresse postale ainsi que les horaires d’ouverture des agences Intériale les plus proches de chez vous. Vous aurez même la possibilité de prendre rendez-vous en ligne grâce à un formulaire.

Utiliser le formulaire de contact d’Intériale

La mutuelle Intériale met également à votre disposition un formulaire de contact.

Vous pouvez l’utiliser si vous avez des questions sur un contrat en cours, si vous souhaitez en savoir plus sur une offre ou si vous rencontrez un problème par exemple. Remplissez simplement les champs demandés puis envoyez votre demande.

Selon vos préférences, la mutuelle Intériale reviendra rapidement vers vous au téléphone ou par mail.

Comment écrire à la mutuelle Intériale ?

Vous souhaitez faire une demande par courrier postal ? Deux solutions sont disponibles.

Tout d’abord, vous pouvez adresser votre courrier à votre agence Intériale habituelle.

Dans le cas où vous êtes adhérent à cette mutuelle, vous avez aussi la possibilité d’adresser votre lettre au centre de gestion d’Intériale, situé à l’adresse suivante :

Centre de Gestion Intériale
CS 50005
59040 LILLE CEDEX.

Dans tous les cas, pensez bien à indiquer dans votre lettre toutes les informations qui pourraient se révéler utiles : vos coordonnées complètes, le motif de votre courrier, les détails de votre situation, votre numéro d’adhérent/de contrat, des documents si nécessaire, etc.

Pour plus de sécurité, il est également conseillé d’envoyer tous vos courriers en recommandé avec accusé de réception.

Faire une réclamation à Intériale

Si vous n’avez reçu aucune réponse de la part d’Intériale ou si la réponse apportée ne vous convient pas, vous avez alors la possibilité de déposer une réclamation de manière formelle.

Pour cela, n’hésitez pas à suivre les étapes indiquée sur la page dédiée aux réclamation et à la médiation sur le site de la mutuelle Intériale.