La mutuelle Uneo, une complémentaire santé militaire majoritairement utilisée par les retraités militaires mais aussi ceux encore en poste ainsi que leurs familles. C’est aujourd’hui la deuxième mutuelle de la fonction publique avec 1.2 millions d’assurés, c’est aussi la 6ème mutuelle de France!
Infos : Unéo perçoit plus de 634 millions d’euros de cotisations annuelles de la part de ces clients.
Depuis janvier 2011, Uneo.fr est référencée comme la mutuelle santé et prévoyance des militaires par le ministère de la défense.
Quels sont les offres proposées par cette complémentaire?
Quatre gammes distinctes sont proposées par Uneo, chacune a ses avantages et ses limites.
Garantie utile : Offre spécialement conçue pour les jeunes, les services et remboursements ne sont pas optimums mais le prix est tout de même attrayant
Garantie Naturelle : Les familles sont ciblées par cette gamme, idéale pour un couple avec des enfants.
Garantie Essentielle : Idéale pour les seniors, cette gamme est spécialement conçue pour leurs besoins.
Garantie optimale : Conçue pour les familles mais pas seulement. Cette gamme vous remboursera une très grande partie de vos dépenses de santé. Un contrat pour une tranquillité accrue!
Existe-il des compléments à la garantie santé?
Il existe des compléments pour rajouter des garanties supplémentaires à votre contrat de complémentaire santé Uneo, cela s’appelle des renforts optionnels, cela vous couvre et vous rembourse encore mieux. Utile pour modeler son contrat à sa guise.
Remboursement Uneo : Touts vos remboursements vous sont envoyés une fois par trimestre, cependant il est possible de les consulter en accédant à votre compte en ligne sur le site www.groupe-uneo.fr (identifiant et mot de passe nécessaires). Vous pouvez aussi joindre cette mutuelle par téléphone au téléphone au : 0970 809 709 (le coût de l’appel n’est pas surtaxé).
je suis adhérent à UNEO et cela fait deux mois que j ai envoyé un devis de mon dentiste pour la pose d’un bridge et je n ai toujours pas eu de réponse de leur part
Cette mutuelle est le top. En plus ils proposent des réductions sur plein d’offres pour tous les jours.
Les civils peuvent mais ils ne prennent pas tout le monde
Cette mutuelle est le top. En plus ils proposent des réductions sur plein d’offres pour tous les jours.
Très bonne mutuelle
je voudrais savoir si les civils peuvent souscrire la mutuelle UNEO.Merci
Je demeure dans la Drome tout proche de Vaison la romaine et je souhaiteraiconnaitre les opticiens les plus proches; Merçi
Situation professionnel de santé pour dentition étant en SAONE ET LOIRE 71 CHALON sur SAONE
Je suis adhérent UNEO/MNM garantie “Essentielle”
Quel est le niveau de remboursement pour une prothèse audio , qu’elle que soit le tarif, ou bien il y a-t-il une grille tarifaire selon les rpix .
Bonjour Je suis veuve âgée de 90 ans et adhérente chez UNEO. Combien une prothèse auditive peut elle être remboursée. Merci
Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas me connecter sous pretexte que mes identifiants sont faux. J’ai envoyé un dossier et je n’ai aucune nouvelle. Merci de m’informer des suites que la mutuelle de l’Armée de l’Air veut bien donner
J’ai la formule “ESSENTIEL” quel est le montant annuel de la prise en charge des piles pour appareils auditif pour une personne de plus de 65 ans ? Merci de votre réponse
ne pouvant toucher un conseiller, et membre de la mutuelle depuis 1953, j’ai postulé pour un prélévement automatique.Après des échanges de courrier, j’ai adressé à vos services la fiche renseignée et un RIB de la banque postale par un courrier en date du 02/03/2018. Le 7 mai, j’ai reçu un courrier daté du 9 avril ( !) me réclamant à nouveau ces documents. J’ai aussitôt écrit à vos services par un courrier en date de ce même 7 mai pour rappeler mon envoi du 2 mars. Et voilà que je reçois A NOUVEAU un autre courrier en date du 21 mai demandant A NOUVEAU de ces mêmes documents. Je souhaiterais que cela soit clarifié UNE BONNE FOIS POUR TOUTE!
malgré 2 lettres explicatives envoyées a uneo pour me connecter car il m’est répondu que mon e-mail n’est pas bon,je n’ai toujours pas de réponse et je ne peux pas entrer sur le site ce qui m’exaspère.Donnez moi une explication sur ce rejet inexplicaqble et insuppoprtable car je ne peux pas suivres mes remboursements.
J’essaie depuis plusieurs jours de joindre au téléphone un conseiller……..
mais IMPOSSIBLE….. c’est toujours la même chose….. de la musique…. de la musique…..
Je ne suis pas le seul dans ce cas….. MERCI de faire le nécessaire pour avoir une personne en ligne.
Bien cordialement
JE CONFIRME J’ATTENDS DEPUIS 42 MINUTES
Quel remboursement pour des bas de contention dont le montant dépasse le
remboursement de la SS ??
Bonjour,
Je suis ancienne militaire. Retraitée. Bientôt 64 ans.
Je désire connaître les avantages et tarifs pour seniors (et célibataire)
Mes besoins : 2 pivots dentaires à faire. Je porte des lunettes (2 ans)
Je vais en cure mais c’est pris en charge par la ss.
Ostéopathie (1 à 3 fois /an)
Merci.
Catherine
Bonjour, Combien serais je rembourser pour un appareillage auditif ayant le contrat naturelle chez unéo (par appareil). Merci
Bonsoir, quelle serait le montant (éventuel) des visites diététicienne prises en complément d’une cure thermale ?
toujours la meme chose
connection impossible
bonjour, je voudrai savoir si les sceances d’accupunctures sont remboursees cordiallement merci de me donner une reponse
Je n’arrive pas a ùa connecter afin de savoir ou en sont mes remboursseet
Quel remboursement pour un dépassement d’honoraires.
Impossible de joindre un conseiller. Pourtant j’ essaie toutes les 30 minutes depuis 8 jours et cela n’ est pas la première fois. Inutile dans ce cas de dire que vous êtes à l’ écoute. T
Quel remboursement pour des bas de contention dont le montant dépasse le
remboursement de la SS ??
Bonjour.
adhérent avec la garantie essentielle,je voudrais savoir si la mutuelle UNEO,verse un capital en cas de décès et si oui,son montant.Merci.
le 28 décembre cela fera 6 six mois que mon mari est décédé , il avait souscrit le contrat essentiel ,j’avais déjà appelé il y a trois mois ,on m’avait répondu :on a un retard d’environ 3mois ,il me semble donc qu’aujourd’hui son
dossier devrait être traité , il n’en est rien ,;j’ai essayé d’appeler au téléphone soit toutes les lignes sont
occupées ,soit il n’y a même pas de répondeur ;je me demande si ce mot aura quelque effet !!!!
Bonjour
doit t’on conserver les remboursements UNEO
Cordialement
Je suis adhérent UNEO, garantie ESSENTIELLE,
Dans le cadre d’un suivi par un urologue et d’une éventuelle intervention chirurgicale de la prostate, pouvez-vous m’indiquer si la clinique MARZET de PAU (64), est en accord avec votre mutuelle ? Que prévoir si je dois y êtres admis pour une intervention? Merci
Quel remboursement pour les dépassements honoraire
Bonjour, envoyez moi un mail si vous avez besoin de renseignements sur UNEO
Mutualiste UNEO depuis plusieurs années,les cotisations ,trop élevées pour les anciens et ” vieux anciens combattants “- en outre trop souvent non joignable.
Cerise sur le gâteau ,le site est parait-il en dérangement actuellement. Merci
pour les abonnés.
bonjour je voudrais savoir si j ai droit a cette mutuelle je sur fonctionnaire territoriale merci !!!!
Bonjour , quand pourrai-je me connecter à UNEO et envoyer mes factures ?
Merci pour votre réponse
J.H
cherche sur Tarbes dentiste compétent et en accord avec votre mutuelle unéo. merci ne m’en souviens pas.
recherche:
-audioprothesiste
-centre dentaire mutualiste
dans le secteur de mon lieu de résidencsitué à :La Seyne s/m-83500
Conseiller UNEO n hésitez pas si vous avez des questions
cordialement
Après une opération “prothèse de la hanche” ai-je droit à un séjour en milieu spécialisé pour la rééducation?
a quelle adresse dois-je envoyer le dossier de prise en charge pour une cure thermale , merci de répondre
Bonjour Monsieur Madame
J’ ai l’honneur de vous demander de bien vouloir me dire comment me procurer le formulaire U 40 que vous m’aviez conseillé hier par téléphone pour une éventuelle participation de votre part d’une partie du montant d’un chargeur d’appareil auditif. Je suis appareillé depuis pas mal de temps et les piles me coûtent très cher. L’audioprothésiste m’a proposé un chargeur compatible à mes appareils , mais le cou de cet achat s’élève à 151,50£.
Cordialement
Et j’ en profite pour vous souhaiter à tous mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Cherche audioprothésiste Unéo prés de Bayonne 64100
Je dois être hospitalisé à l’Hôpital DEBRE à REIMS du 1er au 3 déembre 2016. Ai-je droit au remboursement pour une chambre seule
bonjour, je suis adhérent essentielle , est-ce que les consultation auprès d’un ostéopathe sont partiellement remboursées et au nombre de combien annuellement
bonjour,
je voudrais vous demander un renseignement
travaillant à l’hôpital, je suis à la mutuelle MNH, puis-je adhérer à la mutuelle uneo, car j’envisage de quitter ma mutuelle.
Ai-je droit de prendre une ambulance à ma sortie d’hopital et d’aller chez ma soeur une semaine car je suis seule et reprendre un ambulance pour entrer chez moi .Ma soeur habitant la mêm ville que celle de l’hopital. Seai-je remboursé?
j’ aimerais avoir l’ adresse d ‘audio- prothésistes sur EPINAL VOSGES
effiliés a santéclair Uneo merci
Le complement de remboursement concernant la parodontologie pour adulte est annuel. Faut il entendre une periode annuelle du 1 janvier au 31 decembre ou sur 12 mois glissants ? Merci de votre reponse
Bonjour
j’ai en ma possession un guide sur les remboursement dont je ne connais pas la date d’édition donc j’aimerais savoir s’il y a eu des modifications.je crois que le guide date depuis le groupe UNEO
Merci pour les renseignements
Cordialement
ma carte vitale accroche lors de son passage dans le lecteur de carte de mon medecin (obligation de faire plusieurs essais.)Comment en obtenir une autre?
combien de temps faut il attendre avant de se faire rembourser?
Bonjour mon dentiste m.a fait un devis pour une dent sur pivot à qu’elle adresse dois je l’envoyer ?
Salutations
Merci
est-il possible de suivre mes remboursements par internet -aucun code d’accès- et si je vous pose une question , sur mes remboursemernts de cures, vous ne répondez pas –
je viens de recevoir les rembou
rsements de septembre 2015 au mars 2016 -aucun moyen de contrôle – merci-
Bonjour je suis retraitée, fille de gendarme, je souhaite savoir si je peux avoir accès à la mutuelle UNEO.
Je dois assurer le transport de mon épouse trois fois par semaine pendant sept semaines, soit 52 km aller-retour, d’où un total de: 52 km x 21 = 1092 km.
Question: ai-je droit à une indemnité de remboursement de frais de transport ?
Dans l’attente
Je voudrais connaître l adresse d un centre audio prothésiste santéclair dans le 34 voir région Beziers merci
Je voudrai connaître votre participation pour 2 prothèses auditives
Quels sont les formalités à accomplir pour se faire rembourser des frais de renouvellement d’une ^paire de semelle orthopédique ?
Remerciements anticipés pour la réponse . Bonne journée GUY
Je vous ai envoyé un courrier le 29/2/2016 pour vous demander de me préciser des montants de remboursement secteur “ophtalmologie” …impossible de vous joindre par téléphone pour savoir ou en est mon affaire!… comme
l’expriment les nombreux commentaires, c’est quand même irritant… pour un
adhérent depuis bientôt 50 ans …merci!
Pourquoi est ce si difficile de rentrer dans mes remboursements mensuels pour les suivre ? en faisant http://www.groupe-unéo.fr espace adhérent/mes remboursements : je tombe sur la mutuelle des jeunes, la comparaison des mutuelles, etc… mais pas sur le relevé de mes remboursement. Alors comment faut il procéder
Adresse de l’audioprothèse aux environ de Bayonne
bonjour
je souhaite consulter mes remboursements mais je n y arrive pas
Je suis affilié à UNEO avec mon épouse et je voudrai connaitre des renseignements sur le renfort sénior. Quand peut-on l’obtenir ou le résilier. Mon épouse a fait des dépenses importantes pour des lunettes et verres progressives et aussi pour le remplacement d’un bridge dentaire. Quelles sont les conditions et possibilités de remboursement.
Merci de me répondre. J’ajoute qu’il est impossible de communiquer par téléphone avec UNEO, c’est toujours occupé?
bonjour à quoi sert votre centre sms?si vous ne repondez pas aux questions que je vous envoie?!!!
Bonjour Michel. J’ai également adressé une facture pour la pose de 2 implants dentaires. Unéo m’a demandé de fournir le Code Commun de l’assurance maladie (C.C.A.M.) qui n’existe pas, la CNMSS n’intervenant pas pour la pose d’implants sur caries non liées à une maladie particulière. Par contre, le règlement mutualiste UNEO 2015, page 19, prévoit bien une participation de UNEO, dans la limite de 3 implants par an, même en cas de non intervention de la SS;
après x tentatives téléphoniques sans pouvoir vous joindre je renonce
je demeure à proximité de PAU 64000
je souhaiterai avoir les coordonnées du représentant bénévole le plus proche
merci
J’ai malencontreusement détruit ma nouvelle carte mutualiste (2016) comment obtenir une nouvelle carte?
A toutes fins utiles je vous communique mon numéro d’adhérent:****.
Merci de donner suite à ma demande.
Impossible de les avoir par téléphone : pourquoi ?
Le 21 Octobre dernier , je vous ai fait parvenir une facture concernant la pose d’un implant. Depuis aucune nouvelle.
après audiogramme, je recherche un audio-prothésiste sur Pau ou environs pour appareillage
Merci.
Est-il possible que UNEO participe aux frais de déplacement et de logement?
Faut-il changer de closes? Merci de votre réponse
je recherche des Audioprothésiste “SANTECLAIR” sur Pau 64000
également Opticiens
Merci si vous pouvez me renseigner.
Bonjour, pourquoi on ne peut vous joindre par téléphone.
Inadmissible pour une Mutuelle de Militaire.
Pour renseigner un adhérent depuis plus de 50 ans
J’attends une réponse urgente
est-ce que les depassements d’honoraires après une opération sont rembourses
soit 450e et 550e avec la garantie essentielle merci
bonjour j’habite en nouvelle calédonie, il est impossible d’accéder au devis gratuit ou demande de renseignement, car notre téléphone est refusé dans les cases à remplir. Pourriez-vous revoir ce problème ou indiquer si vous avez un contact sur le territoire ? merci, cdlt
Comment faut-il s’y prendre pour consulter mes remboursements .
Quel changement depuis la M.N.M.,impossible d’avoir un renseignement fiable
quand on arrive à avoir quelqu’un au téléphone . Comment faire pour avoir accés
aux remboursements ?
je voudrai consulter mes comptes. j’aurai du etre rembourser de mes lunettes
j’ai donné 776 euros depuis juillet le 21. combien de temps devrai je atten
dre? j’essai d’appeler au téléphone .evidemment ça ne repond pas.
Que signifie le terme “jusqu’à” dans la rubrique garantie décès (le guide page 12)
Merci.
Adhérent depuis 1977. Quel changement depuis la C.N.G. mais vraiment pas en bien. Ce n est même plus la peine de téléphoner car que des réponses négatives personne ne peut donner des informations précises sur un dossier personnel. Les réponses aux courriers transmis sont extrêmement longs.
Non,franchement il ne faut pas vivre avec les souvenirs mais où est donc passé le temps de feue C.N.G.
j habite en alsace (geispolsheim 67118)et mon bureau local est a Metz .Je voudrai savoir ou envoyer mes demandes de remboursements de Depassements d’honoraire que j’ai du regler a mon Ophtalmologiste et Anesthesiste pour deux operations de la catharate est a metz ou a Montrouge ….? merci de me repndre …
combien de temps doit on attendre avant de se faire rembourser?
je voudrai consulter mes remboursements en cours
l’accés d’adhérant a mon compte , n’est pas possible , je ne peux pas suivre mes remboursements , c’est tres ennuyeux
Impossible de vous avoir au TEL; “tous nos conseillers” sont occupés; et cet appel je l’ai fait 3 fois à 10′ d’intervalles. que faire pour avoir une réponse concernant un remboursement de lunettes (monture et optique) ? à venir, suivant devis effectué par un opticien. merci de me répondre / mail
impossible d’accéder à mon compte adhérent en ligne. Je suis très en colèreaprès la mutuelle groupe unéo
A Monsieur le Président de la Mutuel Unéo. Je me suis rendu le 23 mai dernier chez mon optitien. J’ai eu la désagréable surprise d’apprendre que je ne bénéfiçiais plus du Tiers-Payant pour la part Mutuelle, depuis le 01 janvier 2015. Merci de bien vouloir confirmer ou infirmer. Le gouvernement, à travers son Ministre de la Santé Mme Marisol TOURAINE, nous a annoncé vouloir, à brêve échéance, généraliser le Tiers-Payant. Alors, pourquoi prendre le chemin inverse?
Très déçue d’uneo,retard de plusieurs mois de remboursements dentaires et aucunes réponses de demande de devis, et beaucoup de soucis lors de mon changement bancaire,aucun suivi .Le service s’est vraiment dégradé!
j’ai envoyé mes feuilles de remboursements à brest au lieu de montrouge
j’aimerai si ça marche comme avant pour les remboursements.,
Bonjour,
Je suis myopathe et mes muscles se dégénèrent progressivement. Je ne peux faire de Kinésithérapie pour les renforcer puisque les fibres détruites ne peuvent se réparées. Donc, très souvent, je suis obligé d’avoir recours à un ETIOPATHE pour replacer des articulations que mes muscles ne peuvent plus maintenir en place. MAIS, sauf 3 séances annuelles, ces manipulations TRES EFFICACES, ne sont pas remboursées. CECI EST DISCRIMINATOIRE.
En suivant la démarche CNMSS/UNEO, il faut une consultation avec un généraliste d’environ 25 € qui prescrira de la kiné inutile, des médicaments inefficaces et … DONC: des frais inutiles supérieurs à des soins efficaces ciblés.
Ma pension militaire étant égale au SMIC, je fais attention à la moindre dépense et suis assuré ESSENTIEL et ne peux m’assurer plus.
SI, la CNMSS et UNEO étaient VRAIEMENT à l’écoute des assurés, elles prendraient en considération certaines spécificités. Car je n’ai que 65 ans et mon état s’empire évidemment.
Je ne m’attends à ce mél, ni réponse ni à rien de positif dans ma suggestion. IL faudrait que les “responsables” soient atteints pour que ceci puisse évolué. J’étais porteur sain jusque 60 ans, eux aussi peut être.
A quoi correspond sur la feuille de remboursement Unéo : honoraire pharmacie
après remboursements de soins dentaires par la Sécurité sociale, le dossier étant envoyé directement à UNEO le remboursement n’est toujours pas complété 3 semaines plus tard et malgré den ombreux appels impossible d’avoir d’interlocuteur.
Impossible de se connecter sur internet pour voir les paiements …..en panne ????? Dur dur !
Bonjour, je possède la garantie essentielle et j’ai calculé que mon remboursement sécurité sociale plus la complémentaire UNEO pour une prothèse auditive était de 718,95€, j’ai besoin de deux prothèses une pour chaque oreille est ce que je serai remboursé pour chaque prothèse de 718,95€ soit 1537,91€?
bonjour
j’aimerais connaitre le forfait pour une monture de lunettes
Retraitée militaire, mais divorcée je n étais plus adhérent à Uneo, puis je y souscrire maintenant
bonjour a titre de simple renseignement peut on rattache une famille au compte d un adherant ex ma fille celibataire et 2enfants
-à la suite d’une maladie, je souffre de dysphonie. l’ORL a demandé un bilan orthophonique avec 15 séances de rééducation. La premiére séance m’a coûté 60 euros et les suivantes vont coûter 28,50 euros.
– Puis-je bénéficier d’un remboursement et dans l’affirmative , comment s’y prendre ?
2 questions :
1) courant décembre 214, nous avons demandé le changement de type de garantie de mutuelle; nous étions en naturelle et nous avons demandé la garantie essentielle. A ce jour, nous n’avons pas reçu les nouvelles cartes pour essentielle 2015 .
2) Pouvez-vous nous préciser quel est le montant de remboursement d’une couronne céramique nickr avec INLAY NICHR ET COURONNE PROVISOIRE;(Il y t-il une prise en charge de la mutuelle avant acte du fait que la praticien demande une avance de 40 % Merci de bien nous répondre.
combien il est difficile de prendre contact avec notre mutuelle avec ces nouveau système même au téléphone les gens de le plate forme ne connaisse pas nos dossiers quand revenons nous à des contacts téléphoniques régionnaux.
attention vous allez perdre des clients.
comment faire pour se faire rembourser des soins dentaires non pris en charge par la SSM ?
j’ai effectué une demande de changement de catégorie, pour ma mutuelle, c’est à dire de passer de la garantie naturelle, à la garantie essentielle.
Je suis adhérent de la cng depuis 1974, quel est le délai imparti pour ce changement.
Bonne mutuelle au glabal, dommage qu’il y a des gros souci de dialogue entre tous les services et les clients uneo!
je dois me faire soigner chez un podologue un ongle de pied ayant mycose, est ce que la mutuelle uneo prend en charge
Bonjour! Mon fils voudrait se faire opérer de la myopie (il a un Kératocône) et j’aimerai savoir les modalités des remboursements!Merci
Encore une différence entre personnels civils de la Défense et personnel militaire : le privilège de pouvoir adhérer est réservé aux seuls militaires !!!
Uneo rembourse t’elle quelque seance d’Ostheopathie??
Merci pour votre reponse
Suite à une petite intervention (paupières)de 167€88 effectuée le 11 08 2014 je ne retrouve pas le remboursement du forfait 18 € Est-ce normal ?
je dois me faire mettre quatre implants dentaire avec la garantie optimale serai je remboursé partiellement?
Réponse : Quel est votre contrat?
En garantie optimale UNEO rembourse-elle l’ETIOPATHIE
comment s’inscrire à l’igesa en état ressortissant d’unéo merci
peut on prétendre à une aide quelconque lors d un placement en maison de retraite lorsqu’on est veuve de gendarme
Bonjour à tous, juste pour information quelqu’un aurait le numéro d’uneo (une numéro qui marche) cordialement.
les consultations chez le pédicure sont prises en charges 3 fois par an ?
A ce jour je n’ai aucun moyen de les joindre directement, les standardistes formatées a repéter toujours la meme chose font barrage a tout entretien.
Ceci est intolérable chez aucune autre mutuelle on voit cela.
Ma mère est décédée le 19/01/2014 accidentellement, est nous sommes toujours
dans l’attente du capital alloué.
Toutes les pièces du dossier sont en la position de uneo mutuelle, ils restez muet au téléphone, comme au courrier. Le proces verbal a été envoyé plusieurs fois mais ils continue leurs mauvaise foi en mettant en doute la mort accidentelle de ma mère.
C’est une mutuelle de charognards qui encaissaient les cotisations des adhérents mais le moment venu de rendre l’argent qui nous est du, il n’a plus personne.
En plus de notre peine, Uneo nous contraint a des soucis administratifs dont on se serait bien passé. Tous les autres organismes dont ma mère était adherente, nous ont régles en moins de 3 mois et sans aucune difficulté.
Ils ne méritez pas la réputation qu’ils étalent : aucun professionnalisme et d’aucun sérieux.
Lassés de me battre, je confie désormais le dossier à notre avocat.
Bonjour Isabelle,
Je suis dans la même situation que vous, aucun contact par tél, je suis à l’étranger et mon papa est décédé en juillet.
Je suis très mécontente et vais le faire savoir aussi !!!
Je dois changer mes lunettes. L’ophtalmologiste m’a délivré une ordonnance
pour des verres progressifs. J’aimerais connaitre le montant de la participation de la mutuelle pour ces verres ainsi que la monture (Essentielle)
Merci d’avance pour la réponse.
Je suis affiliée à la Mutuelle UNEO par l’intermédiaire de mon mari, ancien militaire. Moi même, je suis retraitée de la Défense (assistante sociale). Nous allons peut être nous séparer. J’aimerais savoir si je peux continuer à être affiliée à UNEO garantie optimum ? Ma retraite s’éleve à 2420 euros par mois. J’ai 67 ans. Merci pour vos informations.
Je suis cliente chez uneo j ai eu un accident de moto j ai été opéré du bras droit sait possible avec ma mutelle avoir une aide a la personne
Mais oui c’est possible, mais pas le top regardez vôtre contrat il faut lire de temps en temps ?
Bonjour,
Je suis militaire en activité et vie avec mon amie, ne ne somme pas encore
Marié, peut elle souscrire ?
assurément , en tant que concubine déclarée…elle devient “ayant droit”
Est-ce que la mutuelle UNÉO rembourse un peu les consultations de pédicure .
Je viens de recevoir une réponse écrite concernant un petit bridge pour lequel j’avais envoyé le devis du dentiste. Évidemment, UNEO demande encore plus de renseignements. A la cadence où ce groupe répond à mes demandes, je pense que je pourrais attendre encore très longtemps. La Mutuelle de l’armée de l’air s’est plantée complètement et devient un non service. Pas de réponse au téléphone, pas de réponses sur internet, bref……. c’est le bordel. Pas moyen non plus d’obtenir “LE GUIDE DE VOS GARANTIES SANTE ET SERVICES” qui définit toutes les prestations et qui permet aux spécialistes de comprendre les remboursements pour l’optique, le dentaire, les prothèses auditives, etc….Et ce fameux guide, comment l’obtenir ? Je vais conseiller au Président la Mutuelle de l’Armée de l’Air et aussi au Général commandant l’armée de l’air de lire les messages des adhérents qui ne sont pas contents du tout, ce qui pourrait les amener de changer leur fusil d’épaule. AUCUNE REPONSE QU’ELLE SOIT ECRITE, TELEPHONIQUE, ELECTRONIQUE…..
ne pas confondre la MUTUELLE SANTE UNEO avec les Mutuelles Sociales !
l’agressivité n’accélère pas la communication et consulter ses Délégués locaux serait peut être efficace
bonjour,
Impossible de me connecter pour voir mes remboursements, pourtant je mets mon n°adhérent et mon mot de pass correctement pour m’identifier. Pouvez vous m’aider.
Cordialement
pas du contente de l’unéo mal remboursé apreès un séjour das un centre pour
grosses douleurs ,les muscles ,ostephorose, vertèbres,et bien autres choses . remboursé 80 pour 100 par la scécu ,et 20 pour 100 par unéo , mais j’ suis de ma poche
je vais être opérée le 13 mai 2014 d’une prothèse de hanche, je vais ensuite effectuer de la réeducation pendant 3 semaines, est-il possible de bénéficier d’une aide-ménagère pour principalement effectuer le ménage.
Pendant mon séjour en maison de réeducation existe-t-il une prise en charge pour une chambre seule?
j’ai 65 ans je vis dans une maison de plain pied avec mon mari 63 ans autonome.
Réponse : Nous ne pouvons pas vous répondre, vous devez impérativement rentrer en contact avec UNEO!
Bonjour
Je suis adhérant uneo avec ma petite famille ma fille de neuf mois était hospitalier ma femme étant rester à son chevet Nous venons de recevoir une facture de l’hôpital pour les nuits et les repas sommes nous rembourser
Pourriez vs me dire à quel taux je suis rembourser pour une paire de lunette
Bonjour
Je dois faire une cure et je voudrai savoir si la mutuelle me rembourse la difference. J’ai l’accord de la securite sociale. merci
je dois me rendre a la clinique de kerléna je désire une chambre seule je voudrais savoire si l’unéo prend à charge les vingts pour cent .bien entendu j’ai eu l’accort de la sècu
dans le cas d’une consultation chez un ostéopathe peut on espérer un remboursement quel est le processus a suivre
je vous ai passé un message le 10 avril pour consultation chez un ostéopathe et a ce jour je n’ai aucune réponse. Au téléphone on m’a demandé de suivre cette procédure aucune réponse ne pouvant etre donnée par cette voie.Je crains qu’un courrier suive le méme sort. Reste la solution du pigeon voyageur……. en attendant d’etre moi méme ce pigeon………
oui vous pouvez recevoir 20 euros de rembourser par séance et au total sur l’année 100 euros (‘donc 5 séances)
procédure : envoyer simplement une facture de l’ostéopathe
Je suis adhérent à UNEO,mais je ne posède pas de N° pour me contacter par INTERNET.
Réponse : Contactez Uneo afin de vous procurer ce numéro!
J’ai une mutuelle optimale es-ce que l’on me rembourse les consultations
d’un ostéopathe? merci de me donner lé réponse
oui mais seulement 20 euros par séance et au total 100 e sur l’année
Bonjour,
J’ai égaré ma carte de mutuelle.
Dites-moi comment en récupérer un exemplaire (courrier? mail?…)
merci
Mail et beaucoup d’attente..
j’ai contacté uneo il y a quelques jours pour connaitre le montant de remboursement par rapport à un devis de prothèse dentaire. On m’a demandé de me rendre sur le site de UNEO, mais je n’arrive pas à trouver le bon site, je ne peux donc pas me connecter. Pouvez-vous me donner la marche à suivre ?
Réponse : http://www.groupe-uneo.fr/
Pourquoi , malgré plus de 50 ???? essais, tout en indiquant mes coordonnées : Mot de passe, etc, etc, je n’arrive plus à découvrir la rubrique des “Vos remboursements …” ??? sur mon Portable (Android) ? Alors que l’obtenais auparavent , sans probleme, si bien que cette RUBRIQUE était bien inscrite dans “MES FAVORIS” avec un résultat positif !!!! ..Par aiileurs, Compte AMELI marche positivement bien;;
Est-ce que l’éthiopatie se trouve remboursée ,je vous remercie pour votre réponse
je n’arrive pas à me connecter avec la Mutuelle, je donne à chaque fois le mot de passe , soit le mot de passe, soit le N° identifiant – (refusé à chaque fois). Recevez mes respectueuses salutations avec tous mes remerciements.
avec la garantie naturelle puis je etre rembourse des honoraires d un osteopathe
bonjour, je suis adhèrent a votre mutuelle ,je voudrais savoir s’il existe un complément de salaire pour les retraité militaire qui travaille dans la fonction territoriale?
merci pour votre réponse.
age de 81 ans je dois me rendre a 40 km de mon domicile pour passer des radios des hanches ne pouvant plus marcher sans mon déambulateur je voudrais savoir si j’ai droit a un V S L avec prescription du mon medecin traitant adherent.
Réponse : Nous ne pouvons pas vous répondre, merci de bien vouloir contacter votre conseiller uneo!
Je suis adhérent et j’ai égaré mon guide pratique UNEO concernant :
La page concernant les cotisations mensuelles individuelles en fonction de la garantie choisie
soins ville – prévention-médecines nouvelles-
dentaire-optique-
hospitalisation-appareillage-
transports-cures thermales-actes de prévention-
Merci de me l’adresser
Bjr
Je dois me faire mettre deux couronnes métalliques. Le devis du dentiste est de 760 euros, de combien je serais remboursé par UNEO sachant que j’ai la garantie naturelle.Merci
quel remboursement pour 2 appareils auditifs facturés 2670 €
option essentielle
merci
pourquoi UNEO ne répond pas aux mails envoyés depuis l’espace adhérent ?
Les messages partent mais on n’obtient même pas une confirmation d’ envoi et de lecture à la manière des impôts.
Comment être remboursement des dépassements d’ honoraires ???
adhérent j’aimerai savoir si Unéo est un contact avecdespartenaires pour appareillage auditif
bonjour.y a t.il une diminution de cotisation pour les veuves.merci
comment me faire rembourses un complement d’honoraire
Offre UNEOEASY comment la trouver?
Réponse : Voulez-vous parler d’easy verre?
Bonjour,
reçu le journal”être Unéo” ce jour.
Je suis très intéressé par la formule Pass Optimonde, mais je ne trouve rien sur votre leur site internet.
J’ai souscrit à la garantie “optimnde ** et nous habitons au Benin( affectation de mon épouse).
Merci de vos infos, marche à suivre, cotisations…
optic zéro reste à charge semble etre une fumisterie
UNEO = NULLEO. Pourquoi référencer un tel organisme qui est à l’image du désastre de LOUVOIS !
Par téléphone il est impossible de les avoir, j’essaye depuis plusieurs jours , et s: internet je ne suis surement pas bon, je n’ai pas de réponse.
Bonjour,
Je ne travaille pas chez Uneo; Je ne suis pas adhérente moi-même mais certains membres de ma famille le sont, j’ai contacté UNEO par deux fois par téléphone et j’ai toujours réussi à les faire répondre sans attendre. Les deux fois j’ai eu les renseignements escomptés avec des personnes charmantes.
Je suis mariée et j’ai deux enfants. J’aurais voulu avoir des renseignements sur une complémentaire santé pour toute ma famille et le prix. Merci de bien vouloir répondre a mon mail en inscrivant le,prix et tout ce qui est pris en charge par uneo. Cordialement.
Réponse : Faites la demande directement auprès de leur organisme, voici les informations de contact : https://ta-mutuelle.org/uneo-contact/
j ai essaye de les joindre au téléphone plusieurs fois par jour pendent plus d’une semaine je n ai jamais pu être en contact avec un conseiller a quoi sert ce service? faire rentrer de l argent dans les caisses?
Voir réponse faite plus haut à Bernard
je suis d’accord j’attends toujours une réponse posée le 10 avril, par téléphone ou la “conseillère” m’a dit de poster ma question et par mail on m’a répondu qu’on traitait mon affaire. s’agissant de connaitre comment était pris en charge le dépassement d’honoraire d’un chirurgien. je ne pensais pas qu’une telle question nécessitait de creuser les archives.
est il exact que les adhérents ancien peuvent prétendre a une participation au frais lors du remplacement d’une baignoire par une douche?
Il est tout à fait anormal de ne pas pouvoir obtenir un conseiller au téléphone. A quoi sert ce service????.
Je suis mutualiste depuis 1970.Après 43 ans de fidélité, un manque de considération s’est instauré envers les adhérents.
Je ne pensais pas que nôtre Mutuelle subirait certaines dérives de
comportement de la socièté actuelle.
bonjour,
je suis adhèrente et je souhaite savoir,si les visites concernant la diètètique ,est prise en charge pour le remboursement?
je vous remercie
oui a raison de 3 séances par an et par bénéficiaire et suivant votre garantie du moment .
il suffit pour cela d ‘adresser les factures acquittées-pour remboursement au sevice prestations et a l adresse figurant sur votre carte
depuis trois jours j’essaie mais en vain de pouvoir entrer en contacte avec un conseiller :chose impossible . Cela devient exaspérant
En effet j’estime que cela est un manque de respect envers les adhérents
le renvoie systématique vers le répondeur automatique ne répond pas à mes préoccupations du moment.
Bonjour,
Il est inadmissible de ne pas pouvoir rentrer en contact avec un conseiller au téléphone !!!
Une complainte de plus qui ne fait que confirmer la lassitude des adhérents…
Bonjour,
J’aimerai savoir s’il existe une centrale mutualiste en Saône et Loire ?
Je vous remercie par avance
Cordialement
Je n’ai toujours pas reçu le nouvelle carte 2014.
Pourriez-vous me dire si la nouvelle carte mutualiste 2014 tiers payant santé sera envoyée avant le 31/12/2013 date de péremption de l’année 2013 ?
je n’arrive pas à me connecter sur UNEO remboursements des prestations avec mon de passe
Je ne trouve pas l’emplacement réservé pour m’identifier et mettre mon ùot de passe. Comment fait-on pour acceder à la rubrique remboursement.
J’ai subi les mêmes avatars et à force de chercher j’ai résolu le problème en utilisant un autre navigateur . C’était impossible avec Internet-Explorer j’ai fait un essai avec Google Chrome et, est-ce la faute du hasard mais j’ai pu accèder à mes remboursement
A mon décès quelles pièces justificatives mon épouse devra fournir si mon corps est transporté de l’hopital dans un funérarium , de ce dernier au lieu d’incinération, du lieu d’incinération dans le caveau de famille pour déposer l’urne .MONTANT TOTAL DES FRAIS REMBOURSéS.ET LES REMBOURSEMENTS DE LA SSM ?
Je suis assuré en OPTIMALE. Pouvez-vous me donner le montant remboursé par la mutuelle pour l’achat d’un fauteuil roulant.
bonjour
je voudrais savoir le remboursement suite opération catarate car il y a un dépassement de 137.5 euros.
delai entre 2 paires de lunettes
Quel est le remboursement d’un implant dentaire ?
D.evis:1750euros .Remboursement sécu :45,15euros
Bonjour. J’ignore si mon précédent message est passé.
ma question était : la consultation d’un étiopathe est-elle prise en charge par uneo ? merci.
Pourrai-je savoir si l’on perçois une aide pur la consultation d’étiopathe.
Il suffit de lire les contrats, c’est marqué dessus…. 3 par ans
Je suis adhèrent depuis 1981, l époque ou j.etais en école militaire, aujourd’hui j ai 51 ans, père et grand père, et je pense résilier mon contrat.
En effet depuis que nous ne sommes plus sous le giron de l armée, que les civils sont détenteurs de nos caisses, c’est le bordel.
Mauvais remboursement, remboursement excessivement long, tarif prohibitif, et surtout aucun respect du client, ni de l’ancienneté, ni de la personne.
32 ans de fidélité ça devrait compter non, mais je suis sur maintenant, que comme partout ailleurs ils privilégient les salaires des hauts cadres, maintenant que les fonds sont au main des civils.
Je suis resté en contact avec beaucoup de mes camarades militaires, et le ras bol est général, attendez vous à des résiliations en groupe énorme. On ne pourra pas dire que l’on vs aura pas prévenu. Denis
UNEO rembourse-t-elle les consultations d’un psychologues ?
je suis adhérent à UNEO,j’ ai demandé par téléphone si une enseigne particulière en matière de lunette était affilié à UNEO afin de bénéficier des meilleurs tarifs et des meilleurs remboursements. Or j’ ai beau suivre les directives que l’ on me donne, je ne trouve pas la liste des professionnels, pouvez vous m’ aidez. Merci
mon dentiste m’a prescrit une couronne céramique. Quelle sera la prestation UNEO avec la garantie “essentielle”.
Bonjour pour la garentie naturelle quel est le forfait de prise en charge pour l les lentilles pour mon fils. Merci
Bonjour,
Est si on est pas militaire, On peut quand meme souscrire a uneo ?
j’ai besoin d’appareils auditifs, pouvez vous me dire à combien ils sont remboursés? merci
Bonjour
Une personne âgée de 92 ans adhérente chez vous a une maladie incurable ,par moments il aurait besoin d’une aide à domicile .Quels sont ses droits et que proposez vous merci
Réponse : Veuillez contacter votre conseiller UNEO.
je parsen voyage a l’ile maurice , uneo couvre -elle mes soins medicaux si besoin est
A combien se chiffre le montant du capital décès pour un prélèvement -autonomie – dépendance – décès. de 82,56 annuel?
JE VOUDRAIS SAVOIR LE TAUX DE REMBOURSEMENT SSMM DE TOULON ET LE TAUX DE REMBOURSEMENT DE UNEO POUR DES SEMELLES ORTOPHEDIQUES
(REFERENCE 2140455X2) SOIT LA PAIRE 98E
je désirerais avoir les tarifs pour la garantie essentielle. Je pars en retraite le 1er janvier 2014!
Je serai interessé par la garantie maintien d’autonomie/ dépendance , afin d’augmenter la rente mensuelle en cas de dépendance . Pouvez-vous m’indiquer les montants de cotisation en fonction des rentes mensuelles ( entre 300€ et 2000€ ) Merci d’avance .
Cordialement
Bonjour je souhaite souscrire une mutuelle, c’est possible sur internet?
Bonjour
Qu’elle est la démarche à effectuer lors de la perte d’un conjoint
Merci
j’aimerai avoir une liste des centres médicalisées prés de la rochelle
le n°18 de juin 2013 fait état d’un outil de géolocalisation sur http://www.groupe-uneo.fr
Je n’ai rien trouvé qui ressemble de près ou de loin à une “liste des centres près de chez eux”.
Pouvez vous me donner l’adresse de la mutuelle UNEO à laquelle je dois envoyer une facture de remboursement sachant que auparavant je l’envoyais à Bordeaux.
Merci
comment acceder a mes remboursements
peut-on parrainer un enfant adulte pour bénéficier de la mutuelle il a été militaire pendant 8_ans
Bonjour,
Je voudrai me faire une opération des yeux, quel est le montant rembousé par Unéo
Bonjour
Je dois me faire opérer a l’HIA du Val de Grâce dois je m’attendre à payer une participation pour chambre individuelle merci
Peux t-on suite à un changement de situation,
tel que le placement en congé parental d’éducation,
résilier sa mutuelle?
Pouvez vous préciser le montant de participation de UNEO suite au devis suivant:
App STELLITE 5 dents SPR 40 – Montant 740 Base secu 86 -Remb Secu 60,20
Plaque métal SPR 60 – Montant 470 Base secu 129-Remb Secu 90,30
Total à payer 1210 euros – à charge du patient 1059,50 euros
Garantie Essentielle –
Concernant une hospitalisation, je voudrais connaître le montant du remboursement d’une chambre particulière par jour,
ainsi que le remboursement chambre particulière en maison de repos.
Merci. Pouvez vous me faire parvenir le guide des garanties santé.
Mon mari est dépendant et je l’aide beaucoup dans ses activités quotidiennes comme faire sa toilette, l’habiller y a t il un soutien financier pour les frais de podologue et coiffeur à domicile ?
je suis à unéo avec mon épouse, j’ai 61 ans et mon épouse 59 ans, je règle 238 euros tous les mois c’est cher. Auparavant j’avais la garantie essentielle aujourd’hui l’optimale, je souhaiterais recevoir le petit fascicule comparatif des garanties entre les options de la mutuelle unéo. Merci de me le faire parvenir. Bien cordialement gérard
Réponse : Pour cela, vous devez contacter directement UNEO, nous n’envoyons pas de fascicule.
bonjour,
avec mon épouse nous allons en cure prise en charge par la CNMSS et je voudrais savoir si la mutuelle participe au frais de logement
merci
Réponse : Veuillez contacter directement Uneo afin d’avoir une réponse précise.
Sujet du remboursement des frais de route et hébergement pour une cure en Roumanie merci
Bonjour,
Pourriez-vous me préciser le montant du remboursement pour un implant dentaire (formule optimale) ?
Merci
J’aimerai savoir si des orthèses plantaires sont remboursées et combien
Merci
Bonjour,
Ma belle mére est actuellement hospitalisée.
J’ai voulu contacter uneo sur internet pour effectuer un changement d’adresse et a chaque fois je n’arrive pas à me connecter car on me répond que les emails ne correspondent pas.
Comment puis je proceder.
Merci pour votre réponse.
Réponse : Contactez uneo par téléphone (ou en agence) afin qu’il débloque la situation.
bonjour, comment dois-je faire pour obtenir une réponse au courrier adressé à unéo depuis environ 2 mois au sujet d’un devis dentaire? je suis affilié à la CNG depuis mai 1975 sans interruption. J’attends leur réponse pour envisager le financement de l’opération (1700 euros).
Comment faire?
cordialement
Réponse : Avez vous essayé de les joindre par téléphone? ou par mail?
J’aimerai connaitre le montant du remboursement de la mutuelle Unéo (par oeil) lors d’une opération de la cataracte et de la pose d’implants Premium Restor, implants de cristalins qui ont pour avantage de ne plus porter de lunettes à double foyer après l’intervention chirurgicale. Merci !
je voudrais savoir si la mutuelle UNEO participe au remboursement :
transport par vehicule adapté fauteuil roulant d’une personne atteinte
de la maladie d’alzheimer.Merci d’avance.
je voudrais savoir si uneo effectue les remboursement sur un compte bancaire en nouvelle caledonie merci
Demande adresse uneo a ile de la reunion
je voudrai connaitre la participation de la mutuelle pour un acte d ostheopathie en garantie essentielle.merci.
la garantie essentielle prévoit 3 remboursement de 30 euros par an
je voudrai savoir combien la mutuelle rembourse les piles des appareils auditifs dans l’année?
je desire des informations pour la garantie optimale