UNEO Contact

0970809709

La mutuelle Uneo propose une gamme de produits santé assez complète et compte à ce jour un bon nombre de souscripteur. Afin de vous permettre de contacter la mutuelle Uneo sans problème nous vous offrons sur un plateau et sur une seule page, toutes les informations nécessaire pour rentrer en contact avec ce dernier : Mail, SMS, téléphone, adresse…

Adresse pour vos courriers UNEO :

Pour l’envoi de vos courriers une adresse unique existe. C’est à dire que quelque soit votre lieu de domiciliation, vous devrez envoyer vos courriers à l’adresse suivante sous peine d’un retard important de traitement de votre demande:

Unéo

48, Rue Barbès 92544

Montrouge Cedex

service client uneo

Le numéro de téléphone Unéo :

Tout comme l’adresse postale, le numéro de téléphone est unique pour tout les adhérents à la mutuelle santé et aux produits Unéo. Ce numéro n’est pas surtaxé, il vous sera possible d’avoir un conseiller en direct si vous appeler entre 8h et 18 du lundi au vendredi.

faire un devis  mutuelle

0 970 809 709 

Vos questions par SMS:

Ce service est assez unique en son genre, en effet vous pouvez envoyer votre question par SMS au 06.31.12.31.12, une réponse vous sera apportée dans les plus bref délais, n’hésitez donc pas. Le coût du SMS n’est pas surtaxé, son prix dépend donc de votre opérateur téléphonique.

Le contact par Courriel :

En effet il est possible aussi de contacter Unéo par mail. Pour y parvenir, vous devrez passer par un formulaire de contact, une réponse vous sera envoyée sur votre boite de réception à l’adresse renseigné ans le formulaire.

Vous êtes professionnel de santé et désirez joindre Unéo?

Un numéro spécial à été mis en place pour vous, il vous suffira de composer le +33631123112, le coût de cet appel vous sera facturé 0.0118€ par minute.

D’autre mutuelle devrait prendre exemple sur Uneo quant à l’effort fourni pour rester proche des ses adhérents, rarement nous n’avons vu aussi clair et simple pour contacter une mutuelle santé.

113 réflexions au sujet de “UNEO Contact”

  1. Attention, malgré un arrêt des contrats unéo l’année dernière. Prélèvement “surprise” en janvier pour un contrat Solidarm auquel je n’ai pas souscrit…

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  2. Ma Maman est décédée en aout 2018. UNEO a continué à prélever les cotisations pendant plusieurs mois malgré les documents envoyés dès son décès. Depuis, je ne parviens pas à me faire rembourser des cotisations prélevées indument après sa mort.

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  3. Une fois n’est pas coutume ! réalisant que seuls les mécontents ou les concurrents s’expriment sur ce site, je vais vous faire part de ma grande satisfaction d’être adhérent d’UNEO.L’agence de Toulon, ouverte malgré le confinement, vous reçoit toujours avec la même amabilité, la même compréhension devant nos problèmes d’incompétent, le même profesionalisme. Bravo Mesdames et Messieurs.

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  4. Adhérent N° 984 103, il m’ est impossible de contacter uneo
    mon adresse mail, pourtant valide est refusée,
    malgré mes, très longs, efforts, contacts impossible également
    j’ ai donc réclamé l’ envoi de ma carte 2020 par courrier, pas de réponse

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  5. Publicité mensongère. Impossible de joindre UNEO. La Mutuelle militaire fonctionnait correctement avant UNEO. Avec Internet sensé faciliter le travail, c’est plutôt la galère de nos jour. Réponse à une personne âgée : faites vous aider !!! Dépêchez vous j’ai des personnes qui attendent..

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  6. Ils ont peut être beaucoup de moyen de communication chez
    Uneo mais ils sont injoignables… 50 minutes pour réussir à avoir quelqu’un qui décroche le téléphone
    Pas la peine d offrir des possibilités à tous va si elles étaient sont pas efficaces

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  7. bonjour,

    Impossible d’avoir des renseignements par téléphone !!!! depuis 6 mois (je suis patiente !!!!)et malgré une dizaine d’appels relatif a ma mère adhérente UNEO depuis de nombreuses années

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  8. Bonjour, le service client Unéo ne marche pas encore une fois, ne reconnait jamais mon mail, et le 09..ne fonctionne pas non plus, il faut rééssayer plus tard !! entre ça, les nouvelles cotisations qui ont augmentées et les 60,20 par an en plus !! c’est énorme tout de même, nous allons très bientôt changer pour une bien meilleure mutuelle….

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  9. Je vous remercie j’ai bien reçu votre 2ème carte de tiers payant santé 2018
    S’il vous était possible de m’envoyer la 2019 je vous serais très reconnaissant
    Cordialement

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  10. IMPOSSIBLE DE JOINDRE UNEO; JE SUIS DANS LA CATEGORIE ESSENTIEL

    Je voulais connaitre la participation UNEO pour le remboursement des dépassement
    des honoraire du chirurgien pour une opération de carcinomes au visage en hospitalisation ambulatoire.

    Merci pour la réponse éventuelle. Par contre les prélèvements des cotisations
    marchent très bien il en est de même pour les remboursements de soins avec la carte
    vital.

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  11. Je ne suis plus militaire, je travaille dans une société privée, j’ai pris leur mutuelle santé (harmonie mutuelle) malgré ma résiliation vous me prélevez chaque mois 5euros…. j’aimerai savoir à quoi correspond cette somme? mon n° d’adhérent : 1286542 merci de me renseigner. je possède une pension militaire

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  12. pour le service client UNEO
    Malgré de nombreux contacts téléphoniques, je ne suis toujours pas remboursé des frais d’optique dont le dossier à été déposé le 23 février 2018.
    Je ne comprend pas et souhaite des explications, car à chaque appel je m’entends dire” c’est en cours, votre dossier est complet”!
    Remboursement prévu pour la fin de semaine, nous déposons une réclammation etc;;; tout ces propos, je les connais par cœur au bout de 10 appels.
    Bref, je me demande de qui se moque t’on, car les cotisations , elles sont réglées très ponctuellement!
    Je suis adhérent depuis 1970, je n’ai jamais vu une telle désorganisation depuis cette année 2018
    salutations
    alain prenel

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  13. Depuis le mois de NOVEMBRE, j’attends désespérement un remboursement des verres de lunette. Je vais régulièrement à l’agence de TOULON afin d’avoir une explication à ce sujet mais malheureusement rien ne se passe. je suis désespérée. merci de bien vouloir me donner une repéponse.

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  14. A l’attention d’UNEO :

    A quoi sert votre messagerie si vous ne répondez pas ?
    mail envoyé le 09/02/18 et toujours pas de réponse.

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  15. J espère qu aucune mutuelle ne prendra exemple sur uneo! Pitié!
    Une vrai cata! Jamais de réponse. Jamais de contact possible.et pourtant résident sur le territoire pas a l autre bout du monde.

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  16. Je m’adresse à UNEO
    Impossible d’ouvrir mon “espace client”.
    Malgré plusieurs tentatives téléphoniques pour remédier à ce problème, (perte de temps pour Unéo et moi-même), je ne peux toujours pas vous joindre.
    Merci de remédier à ce problème.

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  17. Je m adresse à uneo
    Depuis début janvier je réclame le décompte 2018 que je n ai toujours pas reçu
    Ainsi que la carte adhérents malgré les appels téléphoniques et les messages de réclamation toujours rien
    Alors je désespère de voir venir ces documents et pourtant tous les mois on me prélève ma cotisation
    Si quelque connaît la solution pour arrivé à enfin obtenir mes documents merci

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  18. pas moyen de passer par les services normaux, j attends toujours remboursement radiologie d octobre et dentiste début décembre, vous êtes pénibles

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  19. DEPUIS DES JOURS ET DES JOURS LE SERVICE : 0 970 809 709 Vous invite à rappeler plus tard ? (plus de 30 appels) en vain.
    LE 06.31.12.31.12 débouche dans un vide sidéral.
    La caisse ne tient absolument pas compte de mes courriers, respectivement :
    – avis de changement d’adresse de ma mère (ayant droite)
    – avis de décès de ma mère (ayant droite)
    Je ne suis pas familiarisé avec la chose “militaire” mais en ce qui concerne la mutuelle de ces derniers le qualificatif de “grande muette” me semble parfaitement adéquate.
    En ce ,qui concerne l’affirmation ci dessus :
    “D’autre mutuelle devrait prendre exemple sur Uneo quant à l’effort fourni pour rester proche des ses adhérents, rarement nous n’avons vu aussi clair et simple pour contacter une mutuelle santé.”
    je m’inscris parfaitement en faux, et que son auteur me donne à minima la solution à mon problème.
    Je reste à votre écoute ?
    Note : 2/20

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  20. Je m’adresse à Unéo.
    Je souhaite faire une réclamation par mail avec des pièces jointes.
    Impossible d’ouvrir votre formulaire de contact.
    De même, impossible d’ouvrir mon “espace client” !!!
    J’apprécierais une réponse rapide de votre part

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  21. Facture soins dentaires de mon épouse qui m a été renvoyée et qui n est toujours pas remboursée.Ces soins étant très onéreux,je suis dans l embarras et vous prie de bien vouloir diligenter ma requête auvray michel 2 rue guejard 28140 .

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  22. je dois subir une intervention chirurgicale des lombaires en octobre ;il me faudra 2 mois de repos complet ;je suis à la recherche d’une maison de repos en Normandie et savoir si les frais seront pris en compte par la mutuelle ;merci

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  23. J’attends un remboursement de soins dentaires qui se fait désirer, pourrait -on accélérer la procédure de remboursement; cela fait plus de 3 mois.Merci.

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  24. j’ai recu un avis du capital deces de ma mrer . je voudrai le tramsmettre sur le compte en banque de mon pere ., quelle est la procedure?

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  25. Depuis le 29 novembre 2016 j’ai eu 10 séances de kinésithérapie dont la dernière a eu lieu le 24 janvier 2017. J’ai payé 64,50 et à ce jour je n’ai encore rien perçu de cette somme. Les délais de remboursements sont de plus en plus longs!!!!

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  26. Bonjour,

    Comment se fait-il qu’avec le système NOEMIE qui permet d’automatiser les remboursements sécu mutuelle la part Unéo n’est pas réglée rapidement.En effet ma femme a eu une visite en juillet 2016 chez un chirurgien qui lui a prescrit 15 séances de Kiné qu’elle a effectuée et terminé le 2 Novembre 2016 à ce jour elle n’a pas reçu la part de UNEO.

    Par contre les professionnels de santé sont payé rapidement. Alors a t-on un service compétent pour les professionnels de santé et un service incompétent pour le remboursement des adhérents

    Vous nous faites beaucoup d’éloge sur la mutuelle et en réalité les satisfactions sont mauvaises.

    Unéo est référencé par le ministère de la Défense mais vu tous les problèmes que rencontre les adhérents pour être remboursé et ne pas avoir de suite à toutes les correspondances quelle qu’elle soit sa laisse à penser que le Ministère n’a pas fait le bon choix en matière de référence.

    C’est à croire que le ministère n’est pas au courant de tout ce mécontentement.

    A quoi serve les délégués.La moindre des choses c’est de pouvoir contacter un délégué avec ses coordonnées

    Espérant qu’à force de réclamations vous en tiendrez compte.

    Avec tous mes remerciements

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  27. Mon épouse vient de faire une chute.Elle a 4 vertèbres thoraciques tassées, entre autres. Puis-je obtenir une aide par des repas à domicile et de l’aide-ménagère ? Personnellement, je viens d’être pris en compte à 100% par ma Sécurité sociale militaire. Quelles sont les conséquences pour ma cotisation

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  28. Je dois vous faire parvenir un devis relatif à des soins dentaires pour avis – pas pu le faire par messagerie avec pièce jointe – Faut-il obligatoirement le faire par courrier papier?
    Cordialement
    Marc

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  29. Membre de la Mutuelle militaire depuis plus de 45 ans ,je viens vous demander la marche à suivre pour recevoir le credit logement ou caution .
    En effet une de mes filles membres de UNEO veut acheter un appartement et elle a besoin pour son prêt financier (80 000 euros) aupres d’une banque d’une caution de mutuelle .
    Soyez remerciés de me repondre vite!

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  30. mon épouse doit subir une opération de l’épaule qui entrainera une immobilisation de plusieurs semaines et elle aurait besoin d’une personne pour quelques tâches ménagères. pouvez-vous me dire la procédure à suivre, est ce vous qui vous occuper de trouver cette personne ou est ce à moi de trouver quelqu’un, combien d’heures par semaine, doit on avancer l’argent ou prenez vous tout en charge
    merci de me répondre avant le 22 septembre date de l’opération

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  31. Bonjour – cette publicite pour UNEO est totalement MENSONGERE ! il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone – simplement le répondeur indique ! nos conseillers sont tous occupés !!! à quoi on se le demande – vu l’incurie manifeste de cette mutuelle qui a repris la mutuelle nationale militaire ! ils se foutent du monde et je pèse mes mots ! incompétents notoires et incapables !! voilà j’ai craché ma bile et je ne REGRETTE QU UNE CHOSE c’est de ne pas avoir résilié cette foutue mutuelle !!!

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  32. Une question : j’ai reçu une simulation de remboursement N° pour des soins dentaires – Quand et comment dois-je recevoir cette somme, car mon dentiste m’a fait sigbner un chèque qu’il ne mettre en banque que lorsque je serai remboursé ?
    Ensuite, je tiens à énormément remercier Madame CALONE pour ses conseils et ses compétences Et merci à toute l’éauipe de Unéo.
    La mutuelle à laquelle j’étais adhérent, ne répond jamais, ni aux courriersn ni au appels téléphoniques; et surtout ne renseignant pas sur les demandes !

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  33. Comment faire pour accéder à nouveau à la rubrique “mes remboursements” avec non pas une ligne vous indiquant la somme remboursée mais en ayant connaissance à quoi se réfère le montant réglé?

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  34. J’attends un remboursement depuis décembre 2015.
    Pour un organisme qui gère des militaires où est l’organisation !!!!!
    C’est grave de voir cet organisme si lent !!!
    Je croyais que les militaires connaissaient la rigueur et l’efficacité dans tous les domaines !!!

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  35. dans votre courrier du 22 avril vous me demandez de vous transmettre: Le bulletin de situation à l’appui de ma facture. Qu’Est-ce que ce bulletin?

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  36. comment procéder pour un éventuel remboursement pour les frais d’hébergement et de transport concernant une cure thermale

    je vous en remercie

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  37. Votre formulaire de contact par mail n’est pas utilisable
    La raison est que les rubriques “OBJET” et “MOTIFS” qui sont obligatoires ne sont pas actives !!!!donc pas de mail !

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  38. Service catastrophique . Courrier non traité , personne au telephone malgré de longs moments d’attente , envoide sms sans avoir la possibilité d’y repondre !!!!Bref , je n’ai pas l’impression que vous etes dans le meme siecle que moi …Si c’est ca la modernité !!!! Uneo c’est pas un cadeau !!! L’ancienne AGPM que j’ai connue en activité n’avait rien de comparable . Par pitié pour tous les adherents Uneo , faites lire ma prose à votre “president” . Peut etre qu’il se bougera un peu apres …

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  39. Impossible de vous joindre. Par e-mail impossible d’acceder au motifs ???? ce qui empeche l’envoie du message – Par tph c’est la galère. J’envisage don de résilier mon contrat.

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  40. frais dentaire de mon épouse : 1757€36 – facture règlée le 10 novembre 2015
    le 16 novembre 2015 , virement de 237€80 par la caisse primaire d’assurance
    maladie de la haute vienne à LIMOGES 87
    Malgré mon courrier en date du 05 janvier 2016, toujours pas de virement
    de UNEO soit environ 1000 euro.
    impossible de contacter ce service par TPH –
    et je ne suis pas le seul dans ce cas, mais c’est pas pour cela que tout
    va bien. impossible de connaitre le délégué…..

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  41. j’aimerai une reponse a ma demande concernant la prise en charge de mon opération de la ctaracte a la clinique du Tonkin a lyon au mois de fevrier merci

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  42. après x tentatives au tél sans succès je renonce
    je demeure à proximité de PAU 64000
    je souhaiterai avoir les coordonnées du représentant bénévole le plus proche
    merci
    quand aux permanences tél trouvez 1 solution svp
    réduisez le crèneau horaire par exemple
    puisque vous ne pouvez pas assurer ce service
    mais par politesse et respect
    à vos abonnés faîtes q/q chose
    énormément d’adhérents se plaingnent

    Répondre
  43. Combien faut-il de temps pour être remboursé de frais de soins dentaires relativement importants (plus de 5000 euros) et qui ont déjà été réglés au chirurgien dentiste depuis fin novembre 2015. Merci pour votre réponse et meilleurs voeux pour 2016

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  44. Téléphoner à UNEO au 0 970 809 709 , je veux bien; mais il faudrait encore qu’il y ait une personne pour vous répondre.
    Ce jour vers 11h; j’ai craqué avec 15 mn d’écoute du message d’accueil.
    Ce n’est pas à la hauteur d’une mutuelle qui se veut la plus dynamique.

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  45. Je viens de faire changer mes lunettes qui me reviennent à 711.00 E qu’elle a été ma stupéfaction de voir que je ne serais remboursé que de 85.00 F (par verre) sur le prix de vente de 289.00 E (par verre). Je vois que pour le prélèvement des cotisations mensuelles de 193.16E sur 12 mois je m’acquitte d’une cotisation annuelle de 2317.92 E, c’est chère pour un remboursement de frais d’optique qui va s’élever pour les verres à seulement 170.00 E. Je trouve que c’est tout simplement honteux de voir se diminuer les remboursements, alors que la mutuelle UNEO est riche
    avec le regroupement des mutuelles militaires. PAS VRAIMENT BONNE L IDEE DE L’UNIFICATION. C’est un D E S A S T R E !!!!

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  46. Comment adresser par mail une demande de complément de remboursement UNEO suite à un complément de remboursement de soins dentaires versé par la CNMSS et confirmé par un courrier de celle-ci?

    Répondre
  47. Madame,

    A ce jour pas de nouvelles de mon remboursement prothèse amovible complète bimaxillaire .Note d’honoraires envoyé le 8 mai.

    En vous remercions de l’intérêt que vous porterez à ma demande ,recevez Madame l’expression de mes meilleures salutations.

    Répondre
  48. Bonjour, impossible de rentrer sur espace adhérent. ..on obtient runtime error. Il semble que cela perdure depuis un temps certain si j’en juge par les messages précédents …

    Répondre
  49. A lire ce qui est en message ce n’est pas engageant
    deux messages passé pour doubles prélèvements et une demande du notaire demeurent vaines
    inutile de préciser qu’une réponse sera faite dans les meilleurs délais
    depuis rebut février ce n’est peut être pas le meilleurs moments des services UNEO

    Répondre
  50. Erreur d’exécution, c’est la réponse par courriel Unéo

    Réponse : L’envoi aussi est par courrier électronique mais en passant pas un formulaire de contact situé sur le site d’Uneo 🙂

    Répondre
  51. Impossible d’accéder à l’espace “adhérents” . Le N° d adhérent et le mot de passe sont pourtant corrects et bien saisis. J’ai même reçu confirmation du mot de passe par mail après avoir simulé un mot de passe oublié. Cà ne fonctionne pas. Une fenêtre indique que ces données sont erronées.

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  52. Bonsoir,
    L’UNPRG locale dont je suis membre du CA est sollicité par une veuve. Nous aimerions avoir une adresse électronique pour vous transmettre sa demande.
    En vous remerciant

    Répondre
  53. Bonjour

    Sur formulaire de contact (courriel) UNEO impossibLE d’entrer l’objet de la
    demande ainsi que le motif qui sont portant signales comme champs obligatoires ? Même chose pour contacter la MNM ??

    Cordialement

    Répondre
  54. Je vais commencer un detachement emploi réserve défense je souhaite connaitre les ddémarches pour le signaler a ma mutuelle pour être prélever sur mon compte et éventuellement le préavis pour en changer.
    Merci a vous

    Répondre
  55. Bonjour,
    depuis un certain temps, quand je veux me connecter sur le site uneo, s’affiche
    le message Server Error Application!
    Auriez-vous la gentillesse de bien vouloir me répondre comment procéder afin de suivre mes remboursements .
    D’avance Merci.
    J. LE MEUR

    Répondre
  56. mon mari adhérent uneo est décédé le 10/05/2014
    sa cotisation de juin a été prélevée alors qu il était décédé
    j ai demandé à plusieurs reprises le remboursement de cette cotisation et à ce jour je n ai toujours pas été remboursé vous voudrez bien faire diligence et me rembourser les 96€ de trop perçu
    MERCI PAR AVANCE

    Réponse : Vous devez contacter directement la mutuelle concernée, nous ne pouvons rien faire de plus de notre coté à part vous donner quelques conseils si vous le désirez!

    Répondre
  57. bonjour , mon fils étant pompier marin, il possède la mutuelle uneo, je voudrais savoir si les parents peuvent en bénéficier aussi ? cordialement

    Répondre
  58. Depuis plusieurs semaines il m’est impossible de consulter mes remboursements- Merci de me faire connaitre s’il s ‘agit d’une “anomalie” generale.

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  59. Je voudrais savoir comment je dois procéder pr être un adhérent uneo. Serait-il possible de faire par mail . Je vous donne mon adresse mail: ***. En esperant avoir une réponse rapide de votre part. Merci

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