Souscrire à une complémentaire santé, c’est l’assurance d’une protection optimale en cas de petits comme de gros tracas de la vie. Cette devise est la philosophie du groupe GPAM (Gestion Prévoyance Assurance Maladie).
Cette mutuelle est une mutuelle d’entreprise qui collabore aussi bien avec des commerçants que des restaurateurs ou des groupes d’hôtels.
Son but : Offrir le meilleur en matière de couverture sociale complémentaire aux salariés d’une société.
L’offre en complémentaire santé de GPAM est une protection optimale pour envisager et prévoir les petits tracas de la vie, que ce soit pour une simple maladie classique à une hospitalisation. Tous les frais les plus courants sont remboursés pour permettre aux salariés de se soigner dans les meilleures conditions possibles.
GPAM protège également les membres du foyer d’un salarié en cas d’accident comme une aide financière en cas d’invalidité. La garantie sur les remboursements dentaires est optimale.
Découvrez les principaux avantages de GPAM :
- Une gestion complète en ligne pour les assurés comme pour l’employeur.
- Un remboursement assuré sous 24 heures.
- Gestion des cotisations en ligne pour les employeurs.
- Des experts à l’écoute des assurés comme des employeurs par téléphone ou par mail.
- Le tiers payant inclus dans la formule pour éviter à l’assuré d’avancer les frais.
- Télétransmission par le système NOÉMIE.
Bien que les points forts de la GPAM soient en nombre diversifié, il faut cependant spécifier qu’il s’agit d’une “mutuelle imposée par la société”. Bien que la société prenne une part à sa charge (le pourcentage à la charge de l’entreprise dépend de l’entreprise et du contrat passé avec la mutuelle sur les prix notamment). Attention car dans certains cas, l’imposition d’une mutuelle est vue comme une contrainte par un salarié.
Le contrat mutualiste de GPAM est complet. Cette mutuelle est particulièrement présente dans les secteurs d’activité suivants : la restauration, les cafés, les brasseries et les hôtels.
Vous souhaitez les contacter? Utiliser la page de contact à cet effet!
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De part mon emploi je fus obligée d’être reliée à cette mutuelle. Toutefois est-ce-que cette mutuelle remplie son rôle ? Elle sait mensuellement récupérer la somme d’une adhésion mais au delà de ceci elle me démontre au fil du temps qu’elle se moque éperdument de ce qui doit me revenir. J’attends toujours des remboursements et malgré mes courriels celle-ci reste tout à fait muette ! Et lorsque j’arrive à les joindre téléphoniquement, et ce après avoir passé durant des jours énormément de temps à attendre qu’un interlocuteur veuille bien me parler, j’entends que mon dossier est à l’étude !
Par contre lorsque cet été j’étais en un vœu, celui d’augmenter ma couverture, je fus de suite contacter par une employée !
Je suis dans la même Galère que tous ces internautes…Je reste avec ma complémentaire initiale qui est bcp plus sérieuse et fiable que celle-ci.
Ancienne employée de l’hôtellerie, après avoir demandé la portabilité des garanties santé comme prévue par la loi et mon certificat de travail, et garantie confirmée par la GPAM courant du mois de novembre, je découvre à l’occasion d’une demande de remboursement, que la GPAM me clôture mon dossier fin décembre pour un document manquant. Mon employeur n’avait pas rempli le document d’affiliation. La GPAM a attendu 8 mois pour le réclamer en me faisant croire que j’étais couverte.Résultat :démarches entreprises de ma part et lenteur dans la régularisation de mon dossier au détriment de ma santé (j’ai un grave problème dentaire et je ne peux me faire soigner à défaut d’avoir une mutuelle active). Les documents sont envoyés illico presto mais je reçois du courrier postale induisant le client en erreur en lui proposant des offres et en envoyant des courriers intempestifs pour documents manquants alors que tous les documents sont envoyés depuis novembre. Je sollicite le service GPS-GPAM et on est constamment sur attente entre 5 et 10minutes d’attente pour être prise à l’écoute et parfois, la communication se coupe de leur côté par un premier accueil : “ne quittez pas je vous reprends” et oups un gros blanc pendant 5 minutes supplémentaires et après la communication se coupe. JE VOUDRAIS DIRE QUE LE SERVICE DE TRAITEMENT DE LA GPAM-GPS EST FRANCHEMENT PAS SERIEUX ET MANQUE DE RIGUEUR. SI CETTE MUTUELLE VEUT CONSERVER SA CLIENTELE ET GAGNER DES PARTS DE MARCHE, ELLE AURA TOUT INTERET A REVOIR SA COPIE SUR LE SUIVI ADMINISTRATIF DES DOSSIERS CLIENTS PARCE QUE POUR CE QUI ME CONCERNE, JE NE TROUVE PAS CETTE MUTUELLE RESPECTUEUSE ET FIABLE
Nul !!!!! . je dois me bagarrer sans arrêt pour obtenir des remboursements , j’envois les factures des spécialistes a chaque fois alors qu’il on le décompte de la secu , il font trainer pour que l’on oublie . a fuir
Impossible de se connecter à cette mutuelle dont je suis affiliée. N accepte ni identifiant ni mot de passe. Une galère
Très déçu de cette mutuelle , voila deux mois que j’ai eu un rendez vous chez mon ophtalmo , toujours aucun remboursement à ce jour , sans compter les nombreux appels téléphonique sans suite avec une attente pas possible impossible de les joindre ou alors il faut y passer la journée quel honte nous somme en 2017 oups , comme disent les autres membre A fuir
C’est une catastrophe cette mutuelle à fuir ! En 2 ans j’ai été une fois chez le médecin avec prise de sang et impossible d’être rembourser (80 euros). Malgré de nombreuses letres recommandés, mail, appel. À éviter absolument !
bonjour je suis affilier à la mutuelle GPAM impossible d’aller sur mon dossier même en allant dans le WEB (GPAM.FR) rien ne s’affiche pouvez vous me dire ce qu’il se passe
bonjour je suis affilier à votre mutuelle GPAM impossible d’aller sur mon dossier même en allant dans le WEB ( GPAM.FR) rien ne s’affiche pouvez vous me dire ce qu’il se passe