La mutuelle des étudiants (LMDE) de Lyon est consacrée aux étudiants de la région Rhône alpes située dans l’est de la France. Nous avons souhaité vous faire part de toutes les coordonnées utiles afin de joindre la LMDE de Lyon facilement sans jongler d’un site internet à un autre. Ici, toutes les informations sont regroupées et disponibles gratuitement : adresses, horaires d’ouverture, numéro de téléphone, plan…
Joindre la LMDE par téléphone :
Pour joindre la LMDE par téléphone, vous pouvez composer le numéro unique de contact LMDE qui est le 0969 369 601 (pour la France métropolitaine). Par ce biais vous pouvez avoir des renseignements sur vos remboursements, sur votre contrat ainsi que parler à un conseiller pour toutes questions relatives à la sécurité sociale étudiante et/ou la mutuelle étudiante.
Agence LMDE :
Adresse :
La mutuelle des étudiants
6, Rue de l’Abondance
69003 Lyon
Horaires d’ouverture (mise à jour 2014) :
Du lundi au vendredi de 9h30 à 16h00 sans interruption.
Samedi et dimanche : Fermé
Conseils : Rendez-vous à l’agence LMDE dans la matinée si vous désirez éviter la foule.
S’y rendre en transport en commun :
Prendre la ligne de métro “B” ou “D” et s’arrêter à la station “Saxe Gambetta” ou “Garibaldi“
Carte / itinéraire :
Courrier :
Vous avez une lettre à faire parvenir à la LMDE, vous pouvez les envoyer à l’adresse suivante.
| LMDE TSA 11973 91097 LISSES CEDEX |
Le saviez vous ?
La mutuelle des étudiants a développé une application Iphone. Cette application vous permet de savoir “virtuellement” si vous êtes apte à prendre le volant en cas d’ingurgitation de boissons alcoolisées. Très utile pour savoir le temps que met un verre d’alcool à se dissiper.
Pour la télécharger :
Cliquez ICI pour les possesseurs de produits Apple.
Bonjour ma question est que je me suis déjà inscrit au cned de lyon pour des cours à distance et la dame que j’avais au téléphone m’avais dit que le dossier de la sécurité sociale a été déjà envoyée a la lmde de lyon et je parvient pas à vous joindre , obtnir une attestation de ma sécurité sociale si vous pouvez en faite me guider ou me donner des directives pour enfin obtenir ces documents je vous serait reconnaissant merci !!!
Bonjour,
Je suis étudiante en L1 LLCER à lyon 3 et je suis en attente d une attestation de droits à la sécurité sociale LMDE depuis que je me suis inscrite en aout dernier….
J ai demandé à la fac,téléphoné à vos services et meme envoyé des courriers à amélie.fr et toujours rien…
On mpe promets que je l aurais par mail à chaque fois et ce n est pas le cas. Or je dois etre opérée et j en ai besoin à tout prix car l anésthésiste ainsi que ma mutuelle me la réclament .
Bonjour, est-il possible de souscrire à la Mutuelle seulement jusqu’au 1er novembre ? (après cette date, je ne serai plus étudiante et beneficierai d’une mutuelle santé)
Merci pour votre réponse.
Violaine
Bonsoir,
Je commence vraiment en avoir mare de votre mutuelle. Dossier égaré, j’attends toujours mon attestation que j’aurais du recevoir impossible de vous joindre (téléphone, mèl…)
enfin l’horreurs , fuyez……je vais dénoncer l’organistion
Fuir !!!! Fuir !!! Impossible à joindre, meme le site internet ne fonctionne pas’, c’est juste honteux !!!!
Bonjour,
je suis inscrite à L’université Jean Moulin Lyon 3 depuis Septembre 2016.
A ce jour jour je n’ai jamais reçu ma carte vitale ni aucun documents me rattachant à la LMDE.
Que dois je faire.
Démarches longues et compliquées… inscription soumise en septembre, toujours aucun signe de la LMDE, injoignables au téléphone. Horaires d’ouvertures de l’agence très ridicules.
Depuis trois mois j’avance des frais de santé qui commence à peser lourd sur mon petit budget d’étudiant. Un conseil inscrivez vous ailleurs, la LMDE est une sécu inacceptable.
bonjour
je me suis trompé et j’ai envoyé les feuille de soins à l’adresse de la LMDE a lyon. que-est ce aue je peux faire pour que j’ai mes remboursements ?
Fuyez ne prenez surtout pas cette mutuelle !!
je me suis inscrite à la LMDE depuis septembre lors de mon inscription à la fac et jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas de carte vitale…. par ailleurs jai aussi fais une mutuelle pour mon enfant mais je n’ai pas reçu d’attestation qui prouve qu’il est inscrit à la LMDE..
Bonjour , je me suis inscrite à la LMDE cette année et j’ai besoin d’une attestation de responsabilité civile pour pour pour pouvoir compléter a convention de stage … Quelles sont les démarches à faire pour se procurer ce document ?
mise à jour des cartes Vitale : cela peut s’effectuer dans toutes les bornes de mise à jour ( dans les pharmacies, à la LMDE et à la Sécu).
Si la carte Vitale a problème de mise à jour, il faut se rendre à son centre de sécu, donc à la LMDE si on dépend de la LMDE.Pour info, il est plus facile de joindre la LMDE en début de matinée.
Je ne peux pas me servir de ma carte Vitale, puisque soit disant elle n’est pas a jour. Je me suis rendu a la SS de chez moi, il mon dit que c’était a la LMDE, de faire la démarche. Une manipulation administrative de porteur de carte avec ma date de naissance et le rang avec le logiciel GEKAMAT (leur logiciel). Merci de bien vouloir me dire que faire, puisqu’il est impossible de les joindre par téléphone. Merci
J’ai reçu le 2decembre un formulaire d’inscription pour l’assurance étudiant mais j ai remplie un formulaire et payer si je me souvient la somme de 230 euros.Cela c est passé lors d une reunion dans mon etablissement au collège a st julien en genevois ,merci de vérifier.J attends de vos nouvelles avant de répondre a votre courrier
Bonjour ,
Je suis étudiant étranger à centrale Lyon , j’ai payé les frais de sécurité sociale étudiante il y a 2 mois déjà , et je n’ai toujours aucune nouvelle , sachant que j’ai besoin de mon numéro de sécurité sociale et que je veux adhérer aussi à une mutuelle complémentaire santé.
Là encore, il vaut mieux se déplacer car vous en profiterez pour déposer votre relevé d’identité bancaire (pour être remboursée de vos frais de santé) et on vous donnera des informations complètes.
Un conseil : venez avec le justificatif de votre inscription à la Sécurité sociale étudiante remis par l’Ecole Centrale.
Bonjour j’etais à l’université en 2012 j’étais donc assurée à la lmde mais aujourdhui je n’y suis plus. Et quand je vais a l’hopital il me disent que mes droit sur la carte vital sont fermé et que je dois quitter la lmde pour revenir à la sécurité sociale comme avant. Pour cela la lmde doit me donner une fiche qui dit que je les quitte (fiche ayant droit je crois). Svp dites moi ce que je dois apporter comme justificatifs à la lmde pour avoir ce papier? Merci
Bonjour,je viens de m inscrire à l’université de lyon.Et j’ai choisi LMDE comme mutuelle en même temps j’ai payé.Ce pendants je n’ai pas eu aucune nouvelle d’eux.
je vous serais grés de bien vouloir me donner quelques pistes afin d’avoir mon attestation
merci
Désolé du conseil mais comme les autres je vous conseil de vous déplacer…
Thibaut vient d’être hospitalisé pour un accident grave, l’Hôpital demande son attestation ou la mise à jour de sa carte vitale ! rien n’est encore fait.C’est urgent.Que faire ?
Bonjour,
Je suggère que vous vous déplaciez car par téléphone ce n’est pas toujours très simple avec la LMDE de Lyon!
Délivrer une attestation par tel, ce n’est pas simple effectivement…
En se déplaçant à l’accueil, en présentant le justificatif d’inscription à la Sécu étudiante (délivrée par l’établissement d’études), la LMDE pourra même faxer une attestation à l’hopital !
bonjour
je n’ai toujours rien reçu de votre part. merci de me confirmer que je suis bien inscrit chez vous pour la sécurité sociale. Je n’ai pas besoin du volet mutuelle puisque mes parents me couvrent.
merci de me répondre.
Réponse du modérateur : Merci de prendre contact directement avec la LMDE à l’aide des coordonnées ci dessus!
Comment puis je savoir si je suis elligible au tarif de première nécessité pour EDF GDF
MERCI
Bonjour,
je voudrais savoir si je suis affiliée à la LMDE. J’ai effectué un dossier lors de mon inscription à l’université Claude Bernard.J’ai reçu une autre lettre pour effectuer un dossier. je ne sais comment faire pour vous joindre.
Je n’ai pas de numéro d’identifiant. Je vous remercie par avance.
Cordialement,
Chloé
comment obtenir une attestation de filiationà la LMDE
voir réponse à Nathan.
nous ne sommes pas habilités à délivrer d’attestation de filiation 🙂
Bonjour, pour pouvoir bénéficier de mon abonnement TCL, il me faudrait une attestation d’affiliation à la sécurité sociale étudiant LMDE. Je n’arrive pas à me connecter sur le site ne connaissant que mon identifiant **** et pas mon mot de passe.
Pouvez-vous donc m’envoyer cette attestation ?
Votre identifiant vous permet de demander votre mot de passe (voir sur le site LMDE dans Espace Personnalisé “créer votre compte”).
Sinon se rendre en accueil avec le justificatif d’inscription à la Sécu étudiante.
Bonjour,
Ma fille, 17 ans, est en 1ère année de fac, elle a choisi la LMDE mais n’a fait aucune démarche auprès de cet organisme, je pensais qu’elle restait ayant droit jusqu’à ses 20 ans. A ce jour, elle n’est plus couverte par ma sécu, quelles sont les démarches pour ouvrir ses droits à la LMDE.
Merci
Les ayant droits ne dépendent plus de la Sécu de leurs parents à partir de 16 ans (depuis 1997 et dans la majorité des cas).
La Sécu étudiant prend effet au 1er Octobre et les étudiants reçoivent une attestation d’affiliation à partir d’Octobre.
Quelque soit la date de réception de ce document, le droit aux remboursements débute bien le 1er Octobre (rétroactivité donc).
Dernière précision, l’étudiant s’inscrit à la Sécu étudiante par son établissement d’études qui, de son côté, vérifie et valide l’affiliation pour la transmettre ensuite au centre étudiant de Sécurité sociale pour création du dossier et envoi de l’attestation : la boucle est alors bouclée…Et l’étudiant peut ensuite mettre sa carte Vitale à jour (pas besoin d’une nouvelle carte Vitale comme beaucoup de gens le pensent).
J’ai payé et me suis inscrit via internet à la LMDE m’inscrivant en STAPS à Grenoble. Finalement j’effectue mes études à ISostéo à Ecully. Je vous ai demandé lors de la journée administrative à Ecully de basculer mon dossier de Grenoble à Lyon. Je viens de recevoir un courrier du centre de Grenoble comme si j’étais rattaché à St Martin d’Hères ???? Pourriez-vous faire ce changement????
Par ailleurs je viens de comprendre que je pourrais bénéficier de la gratuité de l’adhésion pour cette année ayant 17 ans. Pourriez-vous m’apporter des précisions et me dire comment être remboursé? Je vous remercie
En principe, vous n’avez rien payé à Grenoble pour votre Sécu LMDE car, vous avez raison, c’est gratuit dans votre cas (vérifiez sur le releve des frais versés à l’université).
Toujours pour la Sécu, c’est votre premier lieu d’inscription qui compte (pour la même année bien sûr). Donc vous verrez toujours Grenoble cette année sur les documents LMDE. Aucune importance : la LMDE est un centre national.
Merci pour votre message. J’ai payé Grenoble lors de ma pré-inscription internet. C’est la croix et la bagnière pour avoir une réponse de la part de la LMDE. Par téléphone c’est impossible, on le sait bien … mais si personne ne répond aux courriers … que faut-il faire? A qui s’adresser pour avoir ce remboursement?
Alexandre, puis-je avoir une réponse à ma question précédente? Merci
Etudiante en 1ière année d’IFSI clémenceau à Lyon. J’ai adhéré cette année à la LMDE et je viens le 20 septembre d’avoir 19 ans. j’ai donc considéré que l’adhésion était gratuite. Or la secrétaire de l’école me dit de les contacter car j’aurai donc 20 ans dans l’actuelle année universitaire et de ce fait je dois payer. Est ce qu’il est possible d’avoir une dérogation pour 10 jours. la cotisation de 213 euros est lourde pour mon budget d’étudiante et j’espère que je pourrais éviter ce frais supplémentaire.
Il n’existe une dérogation que pour les étudiants nés un 30 Septembre.
Bonjour mon fils est affilié à la lmde depuis l’année dernière. La prépa m’a refait passer un dossier. Faut il que je le remplisse? Quelle case cocher? (Il n’est plus affilié avec son père non?). Et quels papiers envoyer?
Oui, il convient de le remplir tous les ans.
Case à cocher : “non”, effectivement, n’est plus couvert par l’un de ses parents.
Pas de documents à fournir (si déjà fournis l’an dernier).
Bonjour, vous avez reçu au courrier d’aujourd’hui, 12 septembre, mon formulaire SE 401 pour le Québec. Pouvez-vous y apposer un tampon et me le retourner au plus vite. Je suis déjà au Québec, et je n’ai pas de couverture sociale. Je vous ai expédié ce formulaire en temps utile en juillet, mais vous l’avez transmis par erreur à votre centre parisien pour l’étranger, qui me l’a retourné en se déclarant incompétent. D’où mon nouvel envoi de ce jour. Il n’y a qu’un cachet et une date à mettre. Merci.
Il faut joindre à sa demande, l’attestation qui prouve sa réinscription à la Sécurité sociale étudiante pour 2014 2015. En effet, c’est ce document qui ouvre les droits, y compris pour ce type de formulaire.
Joindre la LMDE par téléphone, c’est une foutaise: ils décrochent le téléphone le matin en arrivant et le raccrochent le soir en partant. C’est scandaleux d’être aussi peu à la disposition des adhérents. C’est bien de comparer les prix des mutuelles, il faut aussi comparer les services rendus. Pour la LMDE, c’est néant. A fuir: prenez une assurance privée, ça coûte un peu plus cher, mais il y a du “répondant”!
S’il est vrai que la LMDE connaît actuellement quelques soucis pour répondre rapidement à tous les étudiants, il reste qu’on peut facilement prendre RDV par Internet ou poser sa question dans un espace personnalisé, sans recevoir chaque jour une proposition de mutuelle dans sa messagerie…
Vous voulez perdre votre temps et de l’argent inutilement ? alors appelez la LMDE !!
Centre Payeur inefficace et indisponible !! 2 semaines pour réussir à avoir un téléconseiller au téléphone !! Prenez y vous à l’avance, il faut beaucoup d’organisation pour avoir 2 informations.
Le déconseille fortement !
Centre Payeur inefficace et vous la déconseillez fortement : vous ne travailleriez pas pour la concurrence par hasard ?
je n’arrive pas a vous joindre.j’ai perdu l’ensemble de mes papiers et je n’ai plus ma carte de secu. Par ailleurs pour m’inscrire en BTS à l’AFIP on me demande une attestation de sécu pouvez vous m’informer des demarches à entreprendre pour obtenir au plus vite mes papiers? Merci
fournir votre attestation de réinscription à la Sécurité sociale étudiante pour 2014 2015 via l’AFIP, c’est tout !
A QUELLE ADRESSE JE DOIS ENVOYER UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT? MERCI
J’ai demandé début juillet ma ceam ainsi qu’un certificat provisoire. A ce jour je n’ai reçu ni l’un ni l’autre.
peut on s’inscrire en ligne mes parents son à la mgen
Bonjour,
il est scandaleux que l’on ne puisse les joindre par téléphone, et ceci malgré plusieurs tentatives à diff. horaires de la journée.
Forcé contrainte de m’affiler chez eux étant étudiant, je n’ai toujours pas mon no. s’adhérant, ni ma carte vitale au bout d’1 an!
Mais pas étonnant d’un organisme que l’on a mis sous tutelle…
Bonjour,
Mon fils va faire des études à Lyon à la rentrée 2014/2015.
J’aimerais savoir avec certitude s’il existe une convention de télétransmission entre LMDE et Baloo ( mutuelle professionnelle )
Merci de votre réponse
Depuis Janvier 2014 j’ai intégré l’école de puéricultrice lyon.
Lors de mon inscription, j’ai établi un chèque en vue de l’inscription à la LMDE.
Cependant, entre temps j’ai obtenu une prise en charge Pôle emploi et de plus je viens de recevoir une réponse positive des Bourses.
Je me suis rendue au bureau de mon école pour récupérer le chèque, mais on m’a conseillé de m’adresser directement à la LMDE.
Ne pouvant me rendre dans les bureaux de la LMDE aux heures d’ouverture, je vous demander quelle démarche faire en vue de récupérer mon chèque.
Bonjour,
cela fait maintenant une semaine que j’essaye de vous contacter mais je n’ai aucune réponse et cela me coute cher puisque je vous appelle de l’étranger. Actuellement je fais éon stage en Suisse et j’aurais besoin d’une carte d’assurance santé européenne et cela assez rapide. Pourriez-vous me donner un mail ou un numéro à contacter rapidement ?
MERCI
Malgré plusieurs tentatives , ma carte vitale ne s actualise pas: il est dit que je dois vous contacter; les conseillers téléphoniques sont toujours tous occupés: que faire?
Pardon?
Bonjour. Je suis étudiant boursier et pour me faire rembourser la cotisation de 211,00 euros, on me demande une photocopie de mon attestation des droits qui accompagne la carte vitale. Je n’ai plus cette attestation!
Bonjour
Je poursuis actuellement mes études à Edimbourg(Erasmus) et j’ai besoin de séances de kinésithérapie qui m’ont été prescrites en France en décembre,juste avant de partir.J’ai une carte européenne de sécurité sociale.Comment dois-je m’y prendre pour être remboursé?
Merci de me répondre le plus rapidement possible.Cordialement
Réponse : Pouvez-vous être un peu plus précis afin que nous puissions vous donner une réponse. Merci
Je vous demande par la présente une attestation je suis né le 30 septembre 1995 a Nice et actuellement a la faculté catholique de Lyon.
J’ai n’ai pas mon numéro d’adhérant et j’ai un besoin urgent de cette attestation. Veuillez agréer, mes sincères salutations.
Merci d’avance
bonjour,
je voudrai avoir l’attestation des droit qui accompagne ma carte vitale car j’en est besoin afin d’obtenir le remboursement par l’URSSAF de la cotisation de sécurité sociale étudiant .
Je vous pris de bien vouloir me l’envoyer si possible a cette adresse le plus tôt possible (yousrabalbali@hotmail.fr).
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Très cordialement.
nos enfants sont sous votre régime sécurité sociale étudiante
Nous avons gardé notre mutuelle Groupe Pasteur Mutualité pour tous les deux, comment faut-il faire pour que la lmde se mette directement en relation avec notre mutuelle.
En vous remerciant, cordialement.
besoin d une attestation de carte vitale pour mon fils . inutile d appeller la LMDE repondeur 24H 24 toutes les lignes sont occupees meme a minuit a croire qu ils sont debordes il est vrai qu entre la pause cafe qui dure trois heures et la pause PIPI la journee est vite terminee
Bientôt je ne serai plus étudiante, quelles démarches j’ai à effectuer et à quelle CPAM je dois m’inscrire ?
Vous remerciant
Impossible de joindre la LMDE, ras le bol besoin d’un papier important et d’un RDv pour la semaine prochaine
Bonjour, je vous ai envoyé ma déclaration de medecin traitant et à ce jour je n’ai pas reçu mon attestation d’adhésion que je dois fournir à ma mutuelle. Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone et je ne connais pas mon numéro d’adhérant. Pouvez vous me répondre et me communiquer les renseignement pour actualiser ma carte vitale. Merci
Je cherchera joindre la LMDE depuis la Suisse. Je compose le numéro 0033478717062 qui m a été donné par les renseignements internationaux mais ce numéro ne répond jamais. Pouvez vous m indiquer un numéro depuis la Suisse qui veuille bien me répondre?
Merci d avance
Bonjour,
Je suis le père d’un futur étudiant de Emile Cohl à Lyon (rentrée prévue autour du 20 sept 2014). Nous avons procédé aux formailtés d’incription dans cette école à distance, par envoi par la poste des documents qui étaient à produire et à signer. L’école ne nous a pas envoyé de formulaire de demande d’affiliation à la sécurité sociale étudiante et ne nous a pas fait payer cette affiliation. Auriez-vous l’obligeance de m’adreser un formulaire pour procéder à l’affiliation ? Je suppose que lorsque vous aurez reçu ce formulaire rempli, vous réclamerez le versement du montant de l’affiliation. Merci de bien vouloir me préciser tout cela. Cordialement
bonjour je n’ai toujours pas reçu les document pour la LMDE DEPUIS TROIS SEMAINES
Bonjour, j’intègre l’école de commerce de Lyon en septembre 2013.
Pouvez vous me donner : vos garanties, vos montants de remboursement et limites ainsi que le tarif annuel pour adhérer à la LMDE? en tant que régime obligatoire d’assurance maladie.
Dans le cadre de mon cursus scolaire je dois aller 15 jours à ShangaÏ en janvier 2014. Quels sont également vos tarifs et votre couverture dans ce cas de figure? régime obligatoire et mutuelle(y compris rapatriement sanitaire et frais d’hospitalisation)
Merci.
Salutations.
je suis en stage au canada depuis avril , je suis toujours en attente du document pour la couverture médicale a l étranger?
COMMENT L OBTENIR ??????????????
@martin, @estelle
Martin tu as raison mais je peux rajouter qu’il est possible de faire la carte en urgence et donc avoir un bout de papier qui remplace la carte européenne mais c’est valable que 2 mois.
Après j’avais c’était dans le cas de mon frère qui lui est à la CPAM mais je pense que c’est sensiblement pareil à part que nous somme étudiant 😉
@martin, oui la LMDE peux te d& délivrer une carte européenne gratuitement mais je crois qu’il y a un délais de 10 jours (environ)
je vais partir un mois en Angleterre cet été faire un stage.comment cela se passe pour la couverture médicale? Est ce que vous délivrez une carte d’assurance européenne ? Merci pour votre réponse qui m’éviterait de me déplacer dans vos bureaux. mon numéro d’adherent : ****
je suis étudiant à Lyon depuis le 4 octobre 2012. mon chèque de cotisation (LMDE) à été retiré 3 jours après et depuis je n’ai toujours pas reçu attestation . j’ai envoyé la déclaration de mon médecin traitant (2 fois) à LYON 3ème, mais toujours rien en retour.
de ce fait on me refuse le tiers payant. de plus j’ai également envoyé des notes d’honoraires et j’attends toujours le remboursement. je me demande si tout sera réglé avant la fin de l’année scolaire. beaucoup de personnes se plaignent de la LMDE et je pense qu’ils ont raison.je suppose que les personnes qui gèrent la LMDE n’ont pas ce genre de problème.
ma fille s’est inscrite à la LMDE en septembre. Depuis aucune nouvelle. Impossible de les joindre par télephone; par mail on nous réclame le numéro d’adhérent mais nous n’avons aucun document…donc pas de numéro !
comment obtenir ce fameux numéro sans se déplacer (horaire inadaptés)
Réponse du modérateur : Vous pouvez essayer de les joindre par téléphone.
Bonjour, j’ai un courrier de réclamationà envoyer à la LMDE, j’hbite à lyon, ou est ce que je l’envoie? à l’agence ou à l’autre adresse?
Réponse du modérateur : Cela dépend de ce qu’il y dans la lettre, passez à l’agence pour demander ou envoyer le courrier à l’adresse “courrier LMDE” ci dessus!